Lorenzo Di Monte: Cordiali e preparati, con un po di pazienza risolvono tutti i problemi legati a pezzi di ricambio sia di meccanica che di carrozzeria

Marco Pellegrini: Stupidamente non ho chiesto il nome della ragazza che mi ha servito perchè volevo menzionarla! Colgo l'occasione per ringraziarla del supporto avuto e per la sua disponibilità. Non è sempre una cosa scontata la gentilezza! Consideriamo poi che è il 3 gennaio, giorno in cui sono pochi a lavorare!

Un'altra mancanza dalla stessa posizione! Oggi ci stavamo avvicinando al banco per fare il check-out quando Hayley si è allontanata portando le cose nel magazzino. Invece di tornare, o di chiamare per dire che sarebbe tornata o per mandare qualcuno, ha continuato a camminare. La fila era di cinque persone quando è tornata (tutti gli altri registratori di cassa erano vuoti) ma non si è mai scusata, né ci ha ringraziato per la nostra pazienza. Inoltre, ha parlato con una voce così bassa che sia io che mio marito abbiamo dovuto chiederle di ripetersi (una volta ha ignorato la richiesta!). Ad essere onesti, sembrava proprio fuori di sé! La direzione ha davvero bisogno di esaminare questo negozio! Non è la prima volta che abbiamo fatto il giro completo del negozio alla ricerca di un articolo e non abbiamo mai visto un impiegato che potesse indirizzarci. sono stata cliente di BB&B per molti, molti anni, ma le mie recenti esperienze mi hanno fatto desiderare di continuare a ordinare online da Amazon!