Ho ordinato questo set di pesi. Non potevano spedirlo al negozio più vicino a me, quindi ho dovuto viaggiare 40 minuti fuori strada. Al momento del ritiro, mi è stato detto che la scatola si è rotta ed era in scatole separate. Pertanto, ho dovuto contare tutto per assicurarmi che fosse lì. C'era, ma se non avessi controllato, sono sicuro che mi sarebbero mancati dei pezzi. L'impiegato è dovuto tornare tre volte al magazzino per prendere i pezzi.

Dopo che mia suocera ha ricevuto una lavastoviglie come regalo di Natale un paio di anni fa, ha iniziato a fare le bizze all'inizio del 2016. Diverse telefonate per i riparatori più tardi, un appuntamento di riparazione mancato, e infine un viaggio nella sede fisica, le è stato detto che la sua garanzia di 3 anni non sarebbe stata soddisfatta, anche se le date della garanzia erano ancora buone. Ha dovuto poi avere una discussione con il personale, ed essendo una dolce signora che non ama il confronto, ha pagato quasi il prezzo pieno per una nuova macchina, perché HHGregg ha rifiutato di onorare la sua parola e di adempiere alla garanzia. La nuova macchina ha smesso di funzionare quasi 2 mesi fa e ogni volta che mia suocera chiama per far venire un riparatore, la sua chiamata viene inviata al produttore invece che al servizio clienti! Non lavoreremo mai più con HHGregg!