Luana: Ottima struttura, e buoni dottori, dalla pediatria ai medici di base. Purtroppo la segreteria lascia al quanto a desiderare. Maleducazione e arroganza regnano sovrane.

Giulio Montalbano: Mi sono trovata bene in passato. Ora qualcosa è cambiato. Non ho più trovato la professionalità dei mesi precedenti e la persona che mi ha servito, alla mia richiesta di chiarimenti su un intervento effettuato sul mio PC, mi ha trattata da stupida. Hanno perso una cliente.

I DIPENDENTI di Home Depot sono assolutamente le persone più maleducate e meno disponibili di tutta la vendita al dettaglio. A volte mi dimentico che e poi devo correre in e afferrare un paio di cose e poi BAM, nessun contatto visivo di sorta, nessuno sa dove tutto è, e Im in là per un'ora alla ricerca di ciò che ho bisogno. Mi biasimo anche solo per aver messo piede lì dentro. Gli do 0 stelle, ma mi hanno fatto toccare uno per postare