Mio nipote che ha il cancro aveva un volo alle 8 di sera. Ho ordinato un piccolo Yoda dal negozio di South Philadelphia alle 14:45. Ci sono volute 3 ore per ritirare l'ordine. Così sono andata al negozio per ritirare l'articolo. Mi hanno fatto aspettare 1 ora e 35 minuti per un manager che mi aiutasse. Qual è la ragione del cattivo servizio al cliente da parte della giovane signora con il cappello. Quando ho iniziato a chiedere i nomi dei dipendenti un altro dipendente è venuto ad aiutarmi ma non mi stava aiutando. In realtà mi ha trattato come se fossi un cliente irato. L'agente Jibryl e il manager Ryan sono stati determinanti nell'assistermi, ma l'esperienza non sarà mai dimenticata. Per favore non andate in questo negozio. Non possono gestire grandi folle e anche durante il COVID-19 il negozio è stato terribile nel dare un buon servizio clienti.