Roberta Mazzola: Acquistato merce che non avevano nonostante dal sito si poteva tranquillamente procedere all'acquisto e soprattutto al pagamento... Dopo diverse mail hanno fatto rimborso...

Roberto Ferrino: Ormai sono anni che noleggio e compro attrezzatura per l'edilizia da questa ditta, e direi che per Cuneo e d'intorno e il n°1

D&L non mi delude mai. Vorrei sottolineare in particolare quanto siano disponibili e onesti, specialmente Rachel di Charlotte. Ho ordinato numerosi pezzi, due dei quali hanno dovuto essere messi in back order. Rachel mi ha mandato un'e-mail dicendomi che il magazzino ha erroneamente spedito i pezzi in attesa di quelli arretrati. Ha dichiarato che avrebbero spedito le parti arretrate non appena disponibili. Sono rimasto molto colpito dall'avvertimento e dalla comunicazione successiva.

Si ottiene quello per cui si paga. Vorrei solo che l'uomo con cui ho parlato sarebbe stato preso sul serio quando ho chiamato chiedendo informazioni sul mio ciclo di centrifuga forte (apparentemente non sono abituato alla vecchia scuola di lavaggio anche se questo è tutto ciò che ho MAI usato ... ma ora sicuramente sarà solo spendere l'extra su una lavatrice nuova di zecca. Mi sono sentito molto irrispettoso per essere giovane e mi sento che è stato sfruttato. Comunque durante l'acquisto della lavatrice, una donna mi ha aiutato ed è stata una santa e mi ha trattato come un essere umano uguale, mai una volta mi ha parlato male o mi ha trattato come se fossi stupido. Ho imparato a riparare la lavatrice da solo per un breve periodo. Il che non è difficile, è solo un dolore al culo per rimuovere la parte posteriore ad ogni ciclo, quindi la sostituirò dopo soli 7 mesi di utilizzo.