Piervito Santarsieri: Molto professionali e sempre all'avanguardia. Hanno sempre la soluzione adatta alle necessità del cliente. Bravi!

paride de magistri: Persone molto professionali, educate e premurose su tutte le consegne. Sempre pronte a risolvere qualsiasi problema di spedizione. Praticamente PERFETTI!

Il loro servizio clienti è terribile. Non hanno voluto fissare un appuntamento per controllare un bruciatore che non funzionava. Chiamano e vogliono presentarsi quando è conveniente per loro. Gli è stato detto di chiamare o presentarsi il giovedì o il venerdì mattina prima delle 12. Hanno chiamato martedì e mercoledì volendo uscire dopo che gli è stato detto che non era possibile, il tecnico le ha urlato chiedendo se voleva il servizio o no e poi ha riattaccato.

Quasi impossibile noleggiare un camion qui. Il sito web insiste che si chiami per confermare l'inventario prima di venire al negozio. Il menu del telefono ha specificamente un'opzione per prenotare un camion. Gli impiegati vi diranno che non è possibile prenotare un camion online, dovete correre il rischio e arrivare al negozio. Quando arrivate vi diranno che tutti i camion sono affittati, non ve lo diranno al telefono. Vi diranno anche che dovete trovare un camion disponibile nel parcheggio per sapere se ne hanno uno, a quanto pare il computer non può dirlo. Quando trovi un camion nel parcheggio, ti dicono che deve essere già stato affittato e che il cliente è probabilmente nel negozio a fare shopping. Essenzialmente hanno una scusa per ogni situazione e raccomandazione e non c'è nessuna opzione per convincerli a noleggiare un camion. Stessa storia nella sede di Ashburn. Ho speso oltre 20.000 dollari negli ultimi due anni in questo negozio e ogni reparto non è altro che frustrazione, errori e bugie.