Abbiamo ordinato un forno/forno e una lavastoviglie. Solo il microonde è arrivato nel colore che avevamo ordinato. Gli installatori hanno rimosso gli articoli sbagliati, ma non abbiamo ancora ricevuto alcuna comunicazione da Big Sandy, nonostante i nostri numerosi tentativi di rettifica. Ogni tentativo di parlare con qualcuno è stato interrotto con qualcuno che ha detto, vi richiameremo. Dopo numerose richieste di follow-up siamo stati richiamati e il manager è stato molto gentile e si è scusato. Uno dei nostri articoli è in back order, il che è frustrante dato che al momento dell'acquisto ci è stato detto che era disponibile. Gli errori capitano.