Andrea Toscani: In tanti anni ho avuto modo di provare il servizio di riparazione e sostituzione dei cristalli dell'auto presso diversi marchi del settore. Doctor Glass (per lo meno la filiale di Rovato) è ad un livello decisamente superiore: competenza, cordialità, disponibilità, velocità sono le caratteristiche che secondo me pongono questi professionisti al top della categoria.

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Sono venuto al negozio NRH ieri in prima serata con una missione. Avevo bisogno di un letto completo per mio figlio. Ho incontrato un simpatico venditore, Kyle, all'ingresso e gli ho detto di cosa avevo bisogno. Mi ha portato rapidamente alla sezione che stavo cercando e mi ha dato alcuni ottimi consigli e dettagli sui diversi tipi di materassi. Tutto sommato, ho ottenuto un materasso di qualità, una molla di scatola, una cornice e una copertura impermeabile (che gli ha dato una garanzia di 10 anni!) scelti, acquistati e caricati nel mio camion in 20 minuti... e per un prezzo davvero incredibile! Ora questo non è un tipico acquisto di mobili per la maggior parte, lo capisco. Kyle non si è reso conto che mio figlio per il quale stavo prendendo il letto era il mio quattordicenne con paralisi cerebrale e quanta urgenza avevo di fargli avere il suo letto perché non ha dormito bene (il che significa che io non ho dormito bene!). Lui non sapeva che prendere una decisione lunga per un set di letti era l'ultima cosa che volevo fare. Kyle ha ascoltato la mia richiesta, mi ha dato l'opzione migliore e il prezzo migliore, e ha elaborato il tutto rapidamente in modo che fossi sulla mia strada. Sono molto riconoscente e sicuramente tornerò di nuovo.