Servizio orribile. Il sito web ha dichiarato che quello che volevo era lì, così sono andato. Ho chiesto ad un impiegato dove sarebbe stato e mentre caricava uno scaffale non si è nemmeno girato per affrontarmi quando mi ha indicato e ha detto, laggiù da qualche parte. Beh, chiaramente questo non serviva a niente, così ho chiesto ad un altro impiegato che ha detto che non sapeva dove fosse qualcosa. Ho lasciato e sono andato in un altro negozio che era felice di avere il mio business.

Ieri ho fatto l'errore di pensare di poter prendere un fusibile termico per la mia asciugatrice Whirlpool da Home Depot. Avevo guardato online ed era elencato come disponibile a West Sacramento e Natomas. Quando sono entrato in un negozio per prenderlo, i soci mi hanno guardato come se avessi tre teste. Poi ho chiamato Manuel Joseph Appliances e un ragazzo mi ha indirizzato alla W L May Co. Ero nel parcheggio di Natomas Home Depot mentre cercavo di descrivere al telefono l'aspetto del fusibile, senza un numero di modello di asciugatrice o qualsiasi numero identificativo che potevo vedere sul corpo di plastica del fusibile stesso. La donna di W L May mi ha mandato una foto di testo di un fusibile termico che credeva corrispondesse. È così. Arrivando sul mercato, la stessa donna è stata molto gentile nel completare la transazione a distanza COVID. La mia asciugatrice è ora risorta. Questa esperienza mi ha ricordato ancora una volta di sostenere gli indipendenti per la qualità del supporto e la conoscenza che riceverete. È particolarmente importante in questi tempi.