davide carta: Mi é stato impossibile aprire le porte per accedere all'ATM, sia passando la carta nel dispositivo di lettura della banda magnetica, sia tentando in una fessura non segnalata che speravo leggesse il chip
(5/09/19)

Mariella Murgia: Ennesima esperienza negativa presso gli uffici del Banco di Sardegna siti in largo S. Francesco. Un tipo di comportamento che mi invita, ancora una volta, a cambiare istituto di credito.

Mentre l'esperienza è quella che ci si aspetterebbe, ho trovato il servizio clienti eccezionale. La maggior parte dei negozi ha un obiettivo altamente identificabile di un buon servizio clienti, ma percepisco qualcosa di più profondo nelle persone con cui ho avuto a che fare in questo luogo: lo scopo. Gli obiettivi possono essere registrati e diffusi, ma sono solo scarabocchi finché lo scopo non li trasforma in realizzazione. Suggerimento: di solito si manifesta con un genuino sorriso degli occhi.