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Ufficio Provinciale Motorizzazione Civile E Trasporti In Concessione

Via Ca' Bassa, 30, 21100 Varese VA, Italy
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Recensioni: 79 | Valutazione complessiva: Male
Premiato
9
Bene
7
Media
3
Male
3
Terribile
57
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Sabato Chiuso
Domenica Chiuso
Lunedì 9AM–12PM
Martedì 9AM–12PM,3–4:30PM
Mercoledì 9AM–12PM
Giovedì 9AM–12PM
Venerdì 9AM–12PM

Recensioni

04/05/2020
Pasquale Ciniello

Solito disastro
04/05/2020
Aaron Pavan

Tempi biblici
04/05/2020
paolo muffato

Purtroppo non si può mettere meno di 1 stella. Per chiedere una semplice informazione al centralino, dopo svariati minuti di attesa ti mettono giù, oppure squilla a vuoto. Oppure ciliegina sulla torta, in orario di apertura uffici, quando si telefona al centralino, entra il messaggio registrato che gli uffici sono chiusi. E anche qui appendono il telefono. Pessimo servizio
04/05/2020
Stefano Coniglio

75 chiamate in un giorno.. Avessero risposto almeno 1..vergognoso...
04/05/2020
vassili1956 Obregon

il solito carrozzone maledetto italiano dove imperversa la voglia di evitare il lavoro per il quale si è pagati non basterebbe una rivoluzione per estirpare questa cancrena che rappresenta la nostra bella italietta
04/05/2020
Davide Astorino

Vergogna per una revisione di un auto con scadenza febbraio 2020 ti danni appuntamento a ottobre, poi nelle officine pagando 22 euro in più e la revisione la fai dopo una settimana
04/05/2020
mauro Rossi

al telefono non rispondono mai..
04/05/2020
luigi luraghi

Non è possibile parlare con qualcuno disservizio assoluto . Vergognatevi
04/05/2020
Ilaria Castellazzi

Parlare al telefono non è possibile è veramente un servizio vergognoso.
04/05/2020
Bozena Ochemkowska

Ieri mattina mi sono presentata alla motorizzazione di Varese. Ragazzi che accoglienza ......all accettazione un sign.1m 50 cm che mi urlava in faccia (quota 100) nn lo potete mandare in pensione un cafone cosi nn potrebbe già da tempo lavorare nell un posto publico come questo
04/05/2020
Sandro Colorato

Sono residente all'estero che per avere dell informazioni ho dovuto prendere per 3 settimane di fila ( pagandolo personalmente ) l'ereo per il rientro in Italia .Ho pagato una multa da 500 euro , mi hanno preso le targhe della auto che e' ferma da 2 mesi nel parcheggio , perche con comodo le spediranno , e da una settimana che chiamo per avere informazioni , ma non risponde mai nessuno al telefono , o se risponde il centralino passa un qualcuno che non rispondera' mai ….credo che dovro riprendere di nuovo l'aereo per poter avere queste informazioni .
Vivo un un paese che dicono del terzo mondo ma sono avanti anni luce per I servizi e le persone fanno il loro lavoro coscienti e istruiti nel dare le informazioni .
04/05/2020
Alessandro Paladini

Incredibile!Non si capisce se questa gente lavora o passa il tempo a giocare a carte e bere caffè. Ingiudicabili perché non pervenuti!VERGOGNA!
04/05/2020
Elia Dal Toso

Davvero competenti! Rispondono e dicono di passarti ad un loro collega che non risponderà mai, ogni volta che chiamo succede questo
04/05/2020
Livio Boccadoro

.... !!!!!!!!!! Pessimo personale. X fare un collaudo, se ti va bene ci vogliono quattro ore.....
04/05/2020
Cat Clew

Esperienza positiva, contattati due volte al telefono, hanno risposto dopo un'attesa di alcuni minuti; ufficio dei collaudi spartano, ma personale molto efficiente, la persona allo sportello ha reperito informazioni sul veicolo per completare il mio modulo.
04/05/2020
Alberto Grandi

Personale molto scrupoloso e professionale (quello addetto al collaudo), il resto un disastro: quando arrivi (per il collaudo) non sai dove andare, mancano indicazioni (sui box per i test) i cartelli indicatori sono sbagliati e così messi creano solo confusione e vista la notevole presenza di veicoli da testare si crea il caos..... Per ultimo gli esagerati tempi di attesa4-5 mesi per un collaudo
04/05/2020
Erica Figus

Solo perché non si possono dare 0 stelle
04/05/2020
Phoeniz Z

A dir poco vergognosi, continuate ad andare in ferie e in malattia, così le pratiche da 2 giorni durano mesi, tanto lo stipendio ve lo paghiamo noi con le nostre tasse. Ah i dipendenti statali
04/05/2020
Emanuele Chiconi

In tre giorni montato e omologato il gancio traino alla mia Renault Megane, ma voglio soprattutto sottolineare la preparazione, l'educazione, la competenza e la disponibilità di tutti gli uffici.
04/05/2020
chiara germanò

Complimenti per la voglia che dimostrate nel lavorare ... sono giorni che continuo a fare chiamate e nessuno si è degnato di rispondere.
04/05/2020
Enzo Fraschini

sono sul sito per vedere gli orari per una prossima visita e mi casca l'occhio sulle recensioni, che sono principalmente negative. Pensare che io invece, in più occasioni, ho avuto esperienze assolutamente positive, sia per la competenza delle persone, ma ancor di più per la gentilezza nell'aiutare; e la cosa non ha riguardato una sola persona, ma almeno tre con cui ho avuto a che fare.
04/05/2020
Paolo Cocuccioni

dopo svariati tentativi in piu giorni, mi rispondono al telefono e senza nemmeno sapere il mio quesito mi dicono di chiamare in un altro orario. cafoni incompetenti, mi dicono di presentarmi agli uffici... ma se lavoro e abito a 50km devo buttare via una giornata per avere una risposta?
04/05/2020
Raffaella Bossi

pessima organizzazione
04/05/2020
Veronica Cappuccio

Metto uno perché non si può mettere zero,la persona che mi ha risposto è davvero un gran cafone,maleducato.
Che vergogna ormai non si può nemmeno più chiamare per fare una domanda.
Prima e ultima volta che chiamo,la prossima volta vengo direttamente di persona e vediamo se sa essere educato o e nato proprio così.
04/05/2020
Carlo Vecchi

Tanto per cambiare ti danno appuntamento alle 9:00 e poi aspetti fino alle 11:00 per fare la revisione.
04/05/2020
annabrovellinautica

La mia esperienza personale è stata positiva. In effetti avevo tentato di avere informazioni per telefono ma non ero riuscita anche con vari tentativi... un po' m'ero arrabbiata. Poi mi sono recata personalmente ( Ufficio pratiche nautiche) e inaspettatamente ho trovato cortesia e disponibilità oltre celerità nel disbrigo in mattinata della pratica. Nello specifico il Sig. Mario Maccaluso mi ha anche indicato con uno schema come trovare l'ufficio postale più vicino per poter effettuare i versamenti e tornare in tempo utile per definire il tutto. Io sono entrata al mattino con un libretto scaduto non più rinnovabile e sono uscita con un libretto nuovo, di più non avrebbero potuto fare.
04/05/2020
Kristina Ibra

Si possono fare parecchie cose.
04/05/2020
A Google User

Non rispondono mai! E poi il sito riporta apertura pomeridiana, ma se chiami il disco dice che sono chiusi
04/05/2020
TAIS NASCIMENTO

Se si chiama al centralino dopo tante tentative ci trattano male e quasi mai ci da l'informazione che vogliamo. Di perso a dopo una attesa infinita ci parlano come fossero mi a farci un favore e a volte parlano pure con arroganza.
04/05/2020
Andrea Vogrig

Fanno schifo è 30minuti che chiamo non risponde nessuno e continua a parlare la voce guida
04/05/2020
Fulvio Corazzina

Una vergogna nel 2018 lavorano come nel 1960
04/05/2020
Fabrizio Gorini

Servizio scandaloso, esame alle 9 mi hanno chiamato all' 13:00 appena 4 ore di ritardo sono li al sole ad aspettare chi sa cosa, veramente indecente!
04/05/2020
sbam sbam

Una stella solo perché zero non si può. Esame teorico per mia figlia alle 9:00, alle 10:00 avevano appena finito quelli del turno prima.
Siete scandalosi, irrispettosi e STATALI ( che già di per sè dice tutto )
04/05/2020
Fabrizio Quarto

Quattro mesi fà:
Vergognosi dalle 11:35 che chiamo ininterrottamente e non è stato trovato ancora un operatore disponibile a rispondere......Adesso gli uffici chiudono.....Complimenti.....vi rendete indisponibili al pubblico mezz'ora prima.....

26/06/2018 - Anche oggi a quattro mesi di distanza stessa prassi. O sono sfortunato a non trovare mai un operatore disponibile oppure dalle 11.30 alle 11.59 non rispondete. Scrivetelo nella info Orari almeno evitiamo di incavolarci.

Proseguo con...dopo aver trovato in zona Cesarini una persona con cui parlare, lavora in motorizzazione ma a prescindere non può darmi una risposta, mi vengono dati quattro numeri, quattro e ribadisco quattro, da contattare dalle ore 14.45 alle ore 17.00. Perchè più informati sui fatti. Purtroppo questa mattina i colleghi erano tutti per strada a far scuola guida e quindi per rispondere al telefono, dopo mezz'ora di chiamate, hanno messo il bidello.

Questa la situazione tentativi alle ore 16.22.

Telefono con finale 227 : Risposte 0 - Tentativi 7
Telefono con finale 216 : Risposte 0 - Tentativi 4
Telefono con finale 252 : Risposte 0 - Tentativi 4
Telefono con finale 218 : Risposte 0 - Tentativi 4

Ma andata a cagare.
04/05/2020
stefania colombo

Semplicemente vergognosi, chiedo delle delucidazioni e mi danno altri numeri da contattare chiedendo espressamente di chiamare dopo le 12.30. Peccato che non risponda mai nessuno e sul sito si evince che siete sempre chiusi di pomeriggio
04/05/2020
Ornella Marchini

Delusione totale servizio pessimo.
04/05/2020
Эрик Гонтьер

Molto lenti e non rispondono mai al telefono
04/05/2020
Gery Gregorini

<<< SERVIZIO SOPRA LE RIGHE >>>

Stamattina sono stato in Motorizzazione a Varese per chiedere consigli sul sistema ruota.
La Signora che mi ha ricevuto allo sportello 1 è stata molto gentile e preparata e mi ha consigliato di parlare con un consulente interno alla motorizzazione un certo geometra Andrea Di Russo.
Salgo nel suo ufficio e con molta cortesia, molta professionalità e molta preparazione, mi ha sbrigato una pratica dalla quale non riuscivo a venirne fuori.
Inoltre Di Russo è riuscito nella stessa mattinata a ristamparmi la carta di circolazione aggiornata dopo che ho versato i dovuti bollettini presso un ufficio postale della zona. Devo dire che si è dimostrato anche molto cortese e simpatico.
Davvero non capisco il senso di molte recensioni negative. Credo che se ci sono dei disservizi non è certo per il personale cortese e gentile con cui ho avuto a che fare ma credo sia dovuto alla burocrazia che sta ingolfando gli uffici che ultimamente sono spesso privi di personale.
Molto cortese anche l'addetto alla guardiola.

Volete un consiglio? Se avete bisogno della motorizzazione evitate di chiamare, nessuno ha il tempo di rispondere. Presentatevi allo sportello e credetemi....non sarete affatto delusi.
04/05/2020
Sergio Sasu

Non rispondono al telefono.
04/05/2020
jacopo alligator

L'esaminatrice per l'esame di teoria per la patente B è stata molto cordiale e disponibile. Comodo il sistema touch screen anche se non prende molto bene gli input e bisogna fare attenzione a ciò che si digita. Dopo aver svolto l'esame in circa dieci/quindici minuti stampano e affiggono i risultati. Se si passa risulta scritto "ID" se si viene bocciati risulta "RE" e il numero di errori commessi. Dopo circa una settimana dovrebbe arrivare il foglio rosa.
04/05/2020
Jo Wind

Gli impiegati sono davvero cordiali e molto disponibili
03/15/2020
Alessandro Piras

E' difficile poter avere informazioni al telefono.
Io l'anno scorso ho chiamato per due mesi senza esito, alla fine ho dovuto mandare mia moglie fisicamente negli uffici per avere ragguagli e morale:
Sono uscito dalla finestra utile per poter revisionare la mia caravan e mi hanno dato appuntamento 9 mesi dopo!!!!
02/05/2020
Riccardo Piantanida Chiesa

Se non fosse per il fatto che si è obbligati a volgersi a loro avrebbe già chiuso dopo una settimana. Attraverso agenzie e più facile e molto oneroso. Sono uno dei peggiori esempi di inefficienza statale e burocrazia fine a se stessa per giustificare il fatto che li paghiamo.
02/05/2020
Andrea Rampi

Veramente un luogo di incompetenti, si fanno chiamare ingegneri ma non hanno il minimo dei requisiti! Mi è stato bocciato il camper per cambio portata e gancio di traino perché il camper aveva più di 6 anni, quando la casa madre a fornito tutti i documenti e i nulla osta , il quale nasce già con doppia omologazione per 35/40 ql...non hanno nemmeno voluto vedere i documenti e hanno concluso con la frase LEI QUI IL COLLAUDO NON LO FARÀ MAI! Bene cari ingegneri o cosi vi fatE chiamare, sono stato al CPA istituto sopra la motorizzazione, il collaudo è passato senza problemi!
Vergognatevi
02/05/2020
sonia donzelli

Non si riesce a parlare con nessuno per avere informazioni .pessimo seevizio
02/05/2020
Mario Rossi

Classica situazione che accade nei locali pubblici, personale sottodimensionato, disorganizzato e impreparato, code folli e orari di apertura al pubblico improponibili.Dove possibile consiglio di andare al pra per le pratiche non metteteci nemmeno piede lì dentro.
01/05/2020
Alberto Stroppiana

Scusate ma io non capisco proprio chi recensisce 4 o 5 stelle per l'impegno e la buona volontà del personale. Siamo mica a scuola che si valuta la buona volontà, qui ci si aspetta un servizio!

Richiesta per patente internazionale.
preocupato dalle recensioni negative che ho letto, ho fatto di tutto per arrivare in motorizzazione con tutti i miei compiti fatti (bollettini pagati, foto autenticate, moduli stampati e compilati, bollo, fotocopie di CI-patente-tessera sanitaria) per evitare di avere la minor interazione possibile con il luogo e le persone.
Alle 8.30am di una mattina piovosa ero il primo.
Confermo posto tristissimo e sporco (sono andato al bagno mentre aspettavo e ho ritenuto opportuno tenermela anch perche' non c'era la luce).
Hanno aperto le porte alle 8.59am e io avevo il primo numero!
Non posso esprimermi sulla signora allo sportello perche' le ho fatto 3 domande e non mi ha risposto, ma il fatto che abbia ritirato i miei documenti (dopo attento controllo) e mi abbia mandato via , l'ho interpretato come un buon segno.
Metto 2 stelle perche' alla fine sono uscito dopo 6 minuti, cioe' alle 9.05am, ma solo grazie al mio attento prework altrimenti ci avrei passato la mattinata.
Good Luck
Alby
01/05/2020
Pasquale Chierchiello

Gentili e' professionali ad eseguire la revisione dei mezzi pesanti.....
01/05/2020
Sfizy Veg

Il luogo è folle, uno spazio enorme alle porte di Varese, con uffici enormi, con personale stressato, maleducato e nel nostro caso anche violento, dove ci siamo recati per cambiare la nostra targa tedesca le tempistiche nel nostro caso si sono rivelate per la richiesta di parere superiore ad un mese, e per i tempi di collaudo intorno ai tre quattro mesi, in paesi esteri viene data una targa sostitutiva per i giorni di attesa, oppure viene rilasciata in giornata, per evitare di recare disagi ai propri cittadini. Ci siamo rivolti al direttore menzionando il diritto di urgenza, previsto, la risposta è stata che non è applicabile per carenza di personale, e che la colpa di queste tempistiche non sono imputabili alla motorizzazione ma alla politica, insomma la solita storia, un meccanismo goffo, dispendioso, vecchio ed inefficiente a spese dei cittadini.
12/05/2019
Andrea Biotti

Insanely slow
12/05/2019
DISGRASIA RACING TEAM DRT

Inefficenti ! Telofono nessuno che risponde, ti rechi di persona per informazioni ti fornisconk i bollettini per un collaudo , torni con bollettini pagati, fotocopie , morale un bollettino era errato . Soldi buttati, richiedi il rimborso, ritorna in posta a pagare il nuovo bollettino. Vedete voi questo é il servizio offerto e il rispetto al cittadino. Per un collaudo che se ne parla per febbraio 2020.
12/05/2019
Rosita Tufo

C'è il personale gentilissimo!
11/05/2019
Giorgio De Simone

Praticamente è impossibile parlare con un operatore. La voce guida registrata dice che bisogna andare sul sito.
10/05/2019
Giuliano Ferri

Tutto sommato sono ben organizzati, il problema è che che sono sotto dimensionati. Il personale agli sportello è insufficiente. La signora dell'ufficio informazioni è scattante, gentile, disponibile e competente. La prima volta si va per sapere cosa si deve fare, la seconda per presentare la documentazione e la terza per il ritiro. Se online si potesse scaricare moduli e porre domande ad una chat si risparmierebbe tempo, fatica e incazzature
09/05/2019
tony

assurdo pensare che nel 2019 ancora esistono posti così, stiamo parlando della motorizzazione civile di varese e non risponde mai nessuno, assurdo assurdo assurdo, perchè non si mandano le IENE?
09/05/2019
Elena Nazarova

Servizi al livello di anni cinquanta, prima fai fila a chiedere, dopo fila x prendere i moduli sbiaditi, dopo devi correre per trovare un ufficio postale aperto ( che non è facile nel pomeriggio), dopo un'altra fila se fai in tempo martedì pomeriggio aperti dalle 15-16.30.... però ogni uno si sente importantissimo ad ogni sportello, pure in portineria
09/05/2019
Anna Prestigiacomo

Non rispondono...ti lasciano in attesa ore ore ...complimenti per il servizio
08/05/2019
Catia Tomasina

Ho avuto bisogno per una variazione patente e onestamente ho trovato persone gentili e una giornata in cui in 5 minuti ero già fuori!!!
Manca personale per la mole di persone che c'è sempre e divrebbero trovare un altra soluzione per i bollettini.. sono dovuta andare 2 volte..
08/05/2019
Nicola Reguzzoni

NON RISPONDE NESSUNO AL TELEFONO CHE SCHIFO IL SOLITO SERVIZIO STATALE VERGOGNOSO
08/05/2019
fabio lambo

Scortesi, voglia di fare nulla, mal organizzati e chiamarli non serve a nulla perché tanto non rispondono. La peggiore di talia.
08/05/2019
cesare stixa

Io non capisco perche quando uno chiama un ufficio pubblico cone questo, non c'e mai nessuno che risponde!!! Servizio pessimo! Vorrei vedere se l'ufficio fosse privato..se cambiasse qualcosa...
07/05/2019
Aldo Ciapparelli

Ora gli mando gli ispettori poi vediamo se non rispondono al telefono. Vi assicuro che qualcuno rimane a casa. Giá fatto in passato con soddisfazione in altri enti
07/05/2019
Giuliano Rossi

Assistito ad esami per patente nautica
06/05/2019
Iv Lomb

dopo aver aspettato un ora per collaudare un serbatoio Gpl mi sono recata negli uffici x ritirare l incartamento... la sporcizia è sovrana... uno schifo indicibile..nemmeno nel terzo mondo si potrebbe trovare una schifezza simile...e siamo a Varese.... VERGOGNA
e a parte i tempi di attesa ... quello che fa le revisioni e lo stesso che poi verrà in ufficio a ridarti i documenti per cui devi aspettare che finisca per poterli ritirare..un altro impiegato noooooo vero ???
VERGOGNOSO
06/05/2019
verbanboy

Ho avuto necessità di targate un’auto usata proveniente dalla Germania e mi ci è voluto quasi un mese per avere le targhe , (20 gg solo per la pratica ) . Roba da anni ‘80,tutto su fogli da compilare e bollettini da pagare . Ma se si desse la possibilità di farlo on-line???
Però la signora allo sportello è stata sempre gentile e molto competente, a Lei tutta la mia stima :)
06/05/2019
Roberto Moscatelli

Tempi biblici, il solito inutile carrozzone statale
06/05/2019
Enrico Fanesi

Disorganizzazione imperante. Tempi di attesa biblici. Sconvolgente a dir poco
06/05/2019
Fabrizio Bellinetto

Ho messo 4 stelle solo perché per la mole di lavoro che hanno manca forse uno sportello in più aperto. Personale veramente paziente, competente e gentile.
06/05/2019
Fausto Casoli

Oggi 8 maggio guardo sul sIto per orari apertura . indicazione dalle 9.00 alle 12.00. Mi recò sul posto e mi ritrovo gli uffici chiusi per festa patronale. Almeno mettete indicazione della chiusura. Pensando che trattasi di servizio pubblico è illogica la chiusura. Il giorno può essere assegnato in modo diverso al personale. Un saluto.
06/05/2019
Elena Mion

Sono 2 mesi che attendiamo le targhe di un' autovettura nuova! Continuano a rimbalzare le date! Vergognoso!! Mi sa che presto manderò un inviato di striscia la notizia a smuovere le cose!
05/05/2019
Claudio Asta

Rispondono senza un minimo di cortesia. Vieni passato a colleghi, dopo attese infinite, che nemmeno sono competenti riguardo all’ambito che hai richiesto. Senza parole: se non volete fare il vostro lavoro non fatelo
05/05/2019
Maria Laura Solerte

Ringrazio per la disponibilità e gentilezza.
05/05/2019
Nicolai Tomac

Schifoso, non rispondono al telefono nonostante sia aperto da oltre 45 minuti.Assurdi e incapaci, non ce rispetto
04/05/2018
Igor Chernomorenko

Di una maleducazione inaudita. Sembra che ti facciano un favore ad essere lì. Non dico tappeto rosso o cose come il cliente ha sempre ragione. Ma un minimo di garbo..
04/05/2018
Ciro Trecroci

Per la mia esperienza la Motorizzazione di Varese é un concentrato di incompetenza, arroganza e scortesia verso la clientela privata.

Nessuno degli “Ingegnieri” coi quali mio malgrado ho avuto a che fare, supererebbe la prima settimana di prova se lavorasse nel mondo reale del settore privato.
Altro che braccia rubate all’agricoltura… se avessimo un’amministrazione pubblica e una burocrazia degni di un paese normale, questa gente sarebbe a spasso ai giardinetti...

Comunque alla fine sono riuscito a metterglielo in quel posto !
04/05/2018
Flavio Valenti

Organizzazione orari personale e manager da migliorare.
04/05/2018
Angelo Nodari

Tutto ok
04/05/2018
Annalisa Ferrari

Un po' affollato. Ma comunque ci sono tanti sportelli quindi chiamano abbastanza velocemente. Le pratiche però sono spesso lunghe dipende dal tipo di pratica.
04/05/2018
Fausta Ranni

Al telefono sono stata fortunata e mi hanno rispisto subito, però che cafone, l'impiegato dopo avermi trattara male mi ha anche appeso in faccia. Complimenti.

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