Abbiamo chiamato per far riparare un frigorifero nell'aprile 2020. La diagnosi iniziale ha risolto un problema, ma non IL problema. La seconda diagnosi non ha fatto nulla. La terza diagnosi era corretta, ma era una richiesta di garanzia che ci ha richiesto di utilizzare un'altra società di riparazioni in città.Quando abbiamo chiesto di ottenere un risarcimento in cambio della seconda diagnosi errata (che è stata ammessa da un tecnico diverso come completamente inutile) siamo stati accolti con una mancanza di empatia e comprensione. L'unica compensazione che ci è stata offerta è stata quella di dare loro più affari (e specificamente per un nuovo frigorifero, non per un ampio uso in tutto il negozio). In tutto, ci sono volute 4 visite e 2 riparazioni in quasi 3 mesi (dato che ci siamo spostati in fondo alla linea di riparazione ogni singola volta) per ottenere una diagnosi che ci ha richiesto di usare un'altra officina.