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Electronic Megastore Domenico Di Saviano
Via Bosco del Gaudio, 21B, 80044 Ottaviano NA, Italyhttp://www.electronicmegastore.it/
Recensioni: 57 | Valutazione complessiva: Media
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Recensioni
Ottimo rapporto qualità prezzo
Dopo due mesi già presentava problemi (si bloccava il segnale su tutti i canali costringendomi a riavviarlo anche più di 3 volte al giorno), ho contattato lo staff e mi hanno fornito un file da caricare tramite USB.
Dopo qualche giorno il problema si ripresenta accompagnato da un sibilio elettronico proveniente dal dispositivo in standby che non mi rassicurava per nulla.
Pertanto ho contattato lo staff, più volte, e dopo aver avuto contatto ho spedito a mie spese il decoder per un controlo ad electronic megastore, a mie spese poiché non mi è stata riconosciuta la garanzia.
Detto questo sono stato ricontattato da questi "Gentili Signori", che senza alcun avviso e senza il mio consenso hanno riparato il prodotto pretendendo che affrontassi un'ulteriore spesa di 33€ per riaverlo (ammontare di costi di riparazione, non so effettuata da chi e/o presso chi, e costi di spedizione effettuati da parte loro presso il centro della DiGiQuest andata/ritorno) e se non avessi pagato mi avrebbero dissaldato il componente riparato e avrei dovuto mandare io il corriere, comunque a mie spese, a riprenderlo ( ricatto totale).
Ad oggi il mio decoder lo hanno ancora loro,
Questi galantuomini non rispondono alle email da un mese e se rispondono sono inconcludenti.
Se chiami al telefono è più concludente la voce automatica, il personale che risponde non vi da info se avete comprato il prodotto online, vi chiedera di mandare e-mail...
Se vai lì di persona si rifiutano di farsi vedere i "Gentili Signori" che rispondono alle e-mail, puoi solo andare a reclamare al punto vendita ma ti trovi il personaggio (senza dubbio educato) che risponde al telefono e che non può fare nulla per aiutarti.
Pur avendo detto che avrei affrontato la spesa, a malincuore e all'estremo della pazienza.
E te lo ripeto qua, mandamelo io decoder, te li do sti 33 euro.
Ma voglio la tracciabilità delle loro spedizioni fatte alla DiGiQuest e le note scambiate riguardanti il difetto del mio decoder (ormai posso solo scriverlo perché se lo tengono loro) con il numero di serie del prodotto ed una nota di garanzia per le riparazione....tutto lecito vi chiederete voi no?
Almeno uno paga per cose dovute...
Giusto per non pagare aria fritta, visto che sta ciofeca di decoder taroccato che vendono mi deve costare 90 euro....
È finita che i "Gentili Signori" non mi rispondono da un mese, ho provato anche ad andare io di persona per prendermi il decoder ma si sono rifiutati di darmi il mio decoder dicendo che l'avrei comunque avuto solo mandando un corriere a prelevarlo, e ancor di più di voler parlare.
Ma di che cosa stiamo parlando?
Vediamo se rispondono
Aggiornamento 26 nov 2019
L'unica cosa che hai azzeccato caro Federico è quando mi chiami Sig. Milici.
Se non sei in grado di gestire un'attività pensando di avere ragione solo tu (vedendo le risposte che dai ai tuoi clienti), cambia mestiere.
Ho fatto beneficienza.
Cordialità
Complimenti al Sig. Federico per la sua preparazione tecnica!
Rinnovo stima per persone che si impegnano veramente...grazie
Comunque ho già avvisato paypal che hanno bloccato il pagamento. Visto che il titolare risponde a tono a tutti gli do anche il mio codice ordine 2136.
Spiegami questa storiella anche a me.
Il personale é molto competente e professionale.Di sicuro la consiglierei ad amici e conoscenti per ogni acquisto inerente a prodotti elettronico professionali ed elettrici.