Ho acquistato una lavatrice Amana da Zellers sabato scorso per 290 dollari. L'ho portata a casa, l'ho collegata e mio marito ha fatto un ciclo pulito o almeno così pensava. Sono andata ad usare la lavatrice martedì e la lavatrice non prendeva l'acqua. Le mie linee dell'acqua erano chiare e collegate correttamente, ma questa lavatrice non si riempiva. Così ho chiamato e mi hanno dato informazioni per una riparazione di elettrodomestici Kaufman. Ho lasciato un messaggio a loro e ho ricevuto una chiamata martedì pomeriggio da un certo Dave. Ha detto che non sarebbe stato in grado di venire da me fino a mercoledì pomeriggio o giovedì mattina. Ho aspettato fino a circa mezzogiorno di oggi per chiamare e mi è stato detto che non ricordavano di aver parlato con nessuno a Wauseon (perché non ha chiesto dove mi trovavo o di ottenere le mie informazioni). Mio marito ha chiamato Zellers e ha parlato con il proprietario. Ci ha detto che se non lo volevamo, dovevamo riportarlo e i soldi ci sarebbero stati restituiti. Non si è offerto di aiutarci con le comunicazioni ai riparatori o altro. Poi ha detto che non ha parlato con noi quindi non ha capito perché eravamo arrabbiati o scontrosi con lui quando abbiamo chiamato. Ho comprato la mia asciugatrice da Zellers e un materasso da lì tutto entro l'anno e non ho avuto problemi. Si chiama frustrazione per la situazione. Aiutate la situazione, aiutate la frustrazione invece di non fare nulla.