Ric N: Azienda seria ed affidabile. Ho acquistato una cucina elettrica, ottima comunicazione via mail. Veloci e precisi. Grazie. Riccardo

giuseppe vivenzio: Non ho fatto grandi cose, ma per quello che mi è servito sono bravi, gentili, disponibili e hanno una varietà di scelta grande.

La peggiore esperienza di servizio al cliente che abbia mai avuto. Andate ovunque, ma non qui. Abbiamo speso diverse migliaia di dollari per un nuovo pacchetto cucina (frigorifero, forno, microonde e lavastoviglie). La lavastoviglie era ammaccata quando è stata disimballata. A quel punto, hanno richiesto l'assistenza per sostituire il pannello frontale. Quando il tecnico è venuto a sostituire il pannello, ha tentato di farlo funzionare e non ha funzionato. Abbiamo quindi dovuto programmare un'altra chiamata del tecnico di servizio. Questo non è riuscito a capire il problema e mi ha semplicemente fatto resettare l'interruttore più volte per cercare di riavviare il sistema. Il codice di errore è stato cancellato. Se n'è andato con un ciclo di lavaggio per testarlo. Non ha funzionato prima della fine del lavaggio. Questo ha portato ad un'altra chiamata di servizio, dove il tecnico non ha potuto risolvere il problema e ha dovuto chiamare frigidaire. A questo punto, abbiamo ancora un'altra chiamata di servizio in programma. L'azienda si rifiuta di ammettere che ci hanno venduto un'unità difettosa. Dovrebbero sostituirla. Anche se finalmente riescono a far funzionare questa carretta, ho paura che si romperà di nuovo a breve termine. Non ha mai funzionato. Gerhards e Frigidare hanno perso la palla su questo. State lontani, molto lontani da questa azienda.