RICCIO 07: Metto una stella perchè non ce ne sono 0 0: ho chiamto per un'informazione ma, dopo aver aperto bocca, la commessa mi ha chiuso in faccia

stefania corapi: Tre stelle poiché dopo il mio ultimo acquisto il commesso che mi ha seguita negli acquisti è stato vago e non esaustivo nelle spiegazioni, probabilmente c’era molta gente ma i clienti che necessitano di qualche informazione in più dovrebbero comunque meritare la giusta attenzione.

Grazie per tutto il vostro aiuto Samuel Oris De Roa. Ho comprato due auto da lui e non ho problemi o lamentele a parte il fatto che stava cercando di vendermi un'auto grigia LOL. Consiglio vivamente Samuel è un uomo che lavora sodo e molto appassionato del suo lavoro. Non pensate di aver finito con me. Tornerò a comprare da voi di nuovo.

Il negozio ha bei mobili, ma alcuni del personale sono scortesi e non hanno un buon servizio clienti. La mia esperienza con il processo di richiesta non è stata facile a causa di un errore dell'impiegato. Una volta approvato, ho fatto un acquisto e mi è stata data una data di consegna. Il giorno della consegna, ho ricevuto una chiamata dagli autisti e mi è stata data una finestra temporale di consegna di 4 ore. Sono passate quattro ore e ho chiamato il negozio solo per essere messo in attesa per più di 10 minuti e nessuno è mai tornato in linea. Ho poi riattaccato e richiamato e non ho ricevuto una risoluzione. Gli autisti sono arrivati 2 ore dopo e hanno lasciato un mobile fuori dal mio ordine. Ho chiamato in negozio il giorno dopo e mi hanno assicurato che avrei ricevuto il mio articolo e mi hanno dato un'altra finestra di 4 ore. Non ho mai ricevuto il mio articolo dopo aver aspettato tutto il giorno la consegna. Questa è stata la peggiore esperienza di servizio al cliente che ho avuto finora. Tutto quello che ho ottenuto sono state scuse e senza azioni. Molto deludente. Speriamo di ricevere il mio articolo come promesso.