Valeria Rigo: Purtroppo ho avuto una brutta esperienza acquistando un pollo allo spiedo circa due mesi fa nella pizzeria/rosticceria Bonomius a Dalmine. Arrivata a casa, ho trovato nel sacchetto di carta contenente il pollo ben tre mosche morte. Sicuramente non è valso quel che ho pagato. A 3-4 euro in meno ho mangiato polli allo spiedo migliori sinceramente, anche se ammetto che non l'ho gustato volentieri, visti gli ospiti inattesi nel sacchetto.

Marina Tieri: Supermercato fornitissimo e attento anche al biologico e per chi è ciliaco, però è mancante delle insegne che fornisce al cliente l'ubicazione dei prodotti

Siamo andati ad aggiornare i nostri telefoni cellulari. Abbiamo aspettato in negozio per 30 minuti prima che ci dicessero che avevano una coda per il reparto di telefonia mobile. Abbiamo detto loro esattamente quello che volevamo e ci hanno detto che non era un problema. Hanno dichiarato che avrebbero mandato un messaggio quando saremmo stati in coda. 45 minuti dopo, nessun messaggio. Abbiamo chiesto a un impiegato che ci ha detto che avremmo dovuto ricevere un messaggio. Quando siamo arrivati al bancone ci è stato detto che i telefoni che abbiamo aspettato per oltre un'ora non erano disponibili. Sono completamente deluso e insoddisfatto di Best Buy e del loro processo. Avrei accettato di più se mi avessero detto che i telefoni che volevo non erano disponibili quando sono entrato nella coda.