CB: Personale cordiale e qualificato. Propensi nel fare di tutto per aiutare il cliente piuttosto che interessati al “vendere per vendere”. Ottima esperienza, da ora in poi sarà il mio punto di riferimento.

flaminio flamini: La banca della terra di nessuno, tutti ridono scherzano, in maniera divertente, poco professionale, ognuno si fa i c propri

Recentemente ho avuto una terribile esperienza qui. Mia madre è morta di recente, così ho deciso di consegnare alcune delle sue cose mentre stavo pulendo la sua casa. Sono entrata per chiedere come fare e ho spiegato alla donna alla reception la mia situazione riguardo alla recente scomparsa di mia madre. Mi ha guardato, ha quasi scosso la testa e mi ha detto: 'Oh, dovremmo prenotare un appuntamento e siamo prenotati fino a dicembre. Ecco quanto siamo occupati". Sono andata a settembre. Non ha riconosciuto la mia perdita e non sembrava nemmeno preoccuparsi di chiedermi se volevo prendere un appuntamento. Quando ho spiegato che avevo parlato con un altro negozio di consignment proprio prima della mia visita lì e che erano stati accomodanti dato che questa era la mia prima esperienza con il consignment e che ero stata in grado di consegnare con successo con quest'altro negozio e volevo permettere loro di avere la stessa opportunità di farlo, mi ha detto, ancora una volta scuotendo la testa, 'Beh, buon per te'. Come detto, c'è un altro negozio di consignment proprio in fondo alla strada, il cui servizio clienti è stato incredibile e molto al di là della maleducazione e insensibilità che ho sperimentato da Do Overz. Non tornerò e non raccomanderò il negozio ad amici e familiari.