In tre a non fare nulla, un unico consulente occupato e attesa di un'ora invano..
E pensare che ero andato ad aprire un conto da loro..
Pessima situazione, si cellulare preferisce stare al cellulare piuttosto che servire un potenziale cliente.

ma lto difficile contattarli telefonicamente, ma devo dire che dipo una mail sono stata ricontattata sia via mail che via telefono.

Sportelli bancomat sono fra i più comodi mai trovati . Nella filiale Sono cambiati un paio di direttori nel giro di un annetto. La nuova direttrice è gentile, alla cassa sono gentili ma le scrivanie consulenza (che sono all'aperto dove ci sono i divanetti dell'attesa) c''è poca privacy e i consulenti (uno in particolare) sono a volte scorbutici. In un periodo particolarmente complicato come questo credo che un minimo di professionalità e gentilezza non guasterebbero. La regola è invece dire no, non lo posso fare... peccato

Personale sufficientemente preparato.
I bancomat sono spesso fuori uso.
Si registrano furti ai bancomat.
Il personale non si rende cpnto che sta lavorando con i nostri soldi e talvolta è arrogante piuttosto che assecondare le necessita del cliente.

Pessimi. Arrivo alle 9.00 per un versamento di un assegno, che non posso fare dall'esterno perché è rotto lo sportello dei versamenti, e mi siedo in attesa di essere chiamata. Dopo 30minuti arriva il mio turno. Chiedo di porter effettuare l'operazione e mi dicono che devo essere censita e di spostarmi dall'altro collega per il censimento e poi rimettermi in coda.
Richiedo all'altro collega di poter effettuare il censimento e mi dicono che è un'operazione troppo lunga e che quindi, dato che loro chiudono alle 12.30 (sono le ore 9.30),non posso effettuarla e devo cambiare sede di Unicredit.
Allora, se il 24 di dicembre non avete voglia di lavorare, non prendete in giro la gente, chiudete e prendetevi il giorno di ferie!

Ps:sono stata subito dopo nella sede di seregno e in 3 minuti ho potuto effettuare il versamente. Li ringrazio per la loro gentilezza e cordialità.

Una stella e troppa..... cliente Unicredit per 15 anni, dopodiché ho chiuso il conto che sono dovuto emigrare all'estero e in 15 anni di conto all'Unicredit posso parlare solo bene,nel Agosto del 2018 circa ho dovuto riaprire un conto corrente per residenti all'estero e da quel giorno che aperto il conto corrente solo disagi......aime' ..... assistenza sotto zero.....telefono e sono a circa 500 km,non rispondono maiiii....e se rispondono e se rispondono.....sgarbati..... competenza zero,mandi email al direttore e personale la risposta indietro non c'è mai,poi tante altre cose che non mi sono piaciute e chiudo qui,adesso spero di risolvere il mio problema e chiudere in fretta il conto,che delusione.....

Sono cliente da 15 anni insieme ai miei genitori 40 anni e la mia compagna da altri 20...chiedo un finanziamento per la ristrutturazione della mia attività e il direttore il sign Roberto mosca non la prende nemmeno in considerazione continuando a farmi credere che ci teneva ad aiutarmi (falso) e mi fa perdere 15 giorni nei quali io avrei potuto iniziare i lavori...conclusione:persi 3
conti correnti e a me come i miei familiari unicredit non mi vedrà mai più!! ! Vergogna

Pessima non risponde nessuno al telefono nemmeno a piangere da 1 anno chiedo spostamento della mia Genius card presso altra filiare più competente e veloce e non rispondono a messaggi dei colleghi vergognatevi !!!!segnalerò al servizio clienti

Dovevo leggere le recensioni dei colleghi prima, entro con un appuntamento con la sig. LUISA COLOMBO prefissato telefonicamente e dopo mezz'ora non vengo ricevuto senza nemmeno un minimo di scuse. Scappato a gambe elevate. Filiale per nulla seria! A mai piu'.

Banca fantasma....è da due giorni che provo a chiamare e non risponde nessuno....pessimo servizio

Tempi biblici per poter fare le operazioni. Il cliente aspetta a lungo prima di essere chiamato da i pochi impiegati. Oggi più di dieci persone in attesa e tre sole operatrici a lavorare. Una di queste sta chiusa nel suo box e telefona...senza servire nessuno. Deprecabile gestione. Da chiudere.

La banca della terra di nessuno, tutti ridono scherzano, in maniera divertente, poco professionale, ognuno si fa i c propri

al telefono non rispondono mai, quando si va li file interminabili..semplicemente cambiate filiale!

Sono tre giorni che non rispondono al telefono

Dopo aver recensito la filiale di Seregno negativamente, ecco arrivati a Cesano Maderno...
Cambio filiale stessa storia, bisogna essere censiti x cambiare un assegno, operazione troppo lunga e neanche presa in considerazione,

non rispondono mai, pazzesco

Non rispondono mai al telefono e, pochi minuti fa ho chiamato, mi ha risposto una signora e dopo due secondi neanche ha messo giù.. Dopo un paio di chiamate continuava ad attaccare.

Attesa lunga e poca privacy

Lo sportello automatico non permette di fare versamenti 24h/24h