Siamo venuti nel negozio oggi per la prima volta alla ricerca di un'unità AC portatile. Abbiamo parlato con uno dei dipendenti e diciamo solo che sembrava molto disinteressato ad aiutarci. Eravamo delusi perché il loro sito web diceva che ce n'era ancora uno in magazzino. Abbiamo deciso di andare al servizio clienti e Adrianna era più che disposto ad aiutarci. È andata oltre con un atteggiamento positivo e ci ha aiutato a trovare l'AC che si nascondeva nella parte posteriore.

Venkat è più concentrato sulle sue commissioni dalle banche che fornire la migliore opzione di mutuo, c'erano altre banche che offrivano tassi molto più convenienti e Venkat non le ha avvicinate. Lo stress del periodo di riflessione mi ha fatto prendere l'opzione presentata per garantire l'approvazione incondizionata.....non spiega il prestito correttamente ... devi ripetutamente chiedere informazioni da lui ... non ha avuto alcuna comunicazione dopo il contratto di prestito è firmato .. .. la sua attenzione si sposta al prossimo cliente una volta che il contratto di prestito è firmato....il mio collega che ha elaborato il prestito una settimana dopo di me con il broker ipotecario diverso ha ottenuto grandi opzioni dal suo broker ipotecario e pagato significativamente meno tasse anticipate e pagare meno emi ... mi sentivo truffato dopo il processo di mutuo ... preferirei pagare le tasse per un broker ipotecario per dare una corretta consulenza finanziaria, spiegare le opzioni e aiutarmi a prendere una decisione informata ... non andare a lui di nuovo ...