Fiamma Tortoli: Non è più Florentia Legno. Adesso è un grande spazio messo a disposizione dell'Oltrarno e della città e anche sede della Lista Nardella Sindaco

Laura Contrada: Oggi 7/02/20, tarda mattinata. Su 12 sportelli disponibili nella filiale, solo 3 sono aperti: 2 per le operazioni di cassa e 1 per le consulenze. L'impiegata alle mie spalle, con sportello chiuso, parla al telefono dei fatti suoi (nello specifico una signora anziana, forse la madre, che è caduta e si è fatta male alla gamba. Professionalità alle stelle). Il direttore sostiene che non sia possibile aprire altri sportelli perché gli impiegati sono tutti occupati. Un'ora di fila per chiamare 2 numeri alle consulenze. Scandaloso.

Qui ci sono dei bei ritrovamenti. Ero solito comprare dischi dal signore al terzo piano. Ho speso un sacco di soldi per comprare vinili, ma la sua zona è sovraffollata e quindi è difficile muoversi quando ci sono altri. Ho cercato di accontentare un'altra cliente spostandomi in modo che lei potesse raggiungere il signore per controllare i prezzi di alcuni album a cui era interessata. Apparentemente, non mi stavo muovendo abbastanza velocemente e nonostante avessi già 4 album (troppo costosi) che ero ancora disposto a comprare; lui si è infastidito perché non mi stavo spostando abbastanza velocemente. Non comprerò più da lui. È scortese.