Fiamma Tortoli: Non è più Florentia Legno. Adesso è un grande spazio messo a disposizione dell'Oltrarno e della città e anche sede della Lista Nardella Sindaco

Laura Contrada: Oggi 7/02/20, tarda mattinata. Su 12 sportelli disponibili nella filiale, solo 3 sono aperti: 2 per le operazioni di cassa e 1 per le consulenze. L'impiegata alle mie spalle, con sportello chiuso, parla al telefono dei fatti suoi (nello specifico una signora anziana, forse la madre, che è caduta e si è fatta male alla gamba. Professionalità alle stelle). Il direttore sostiene che non sia possibile aprire altri sportelli perché gli impiegati sono tutti occupati. Un'ora di fila per chiamare 2 numeri alle consulenze. Scandaloso.

L'unico motivo per cui la mia recensione è una stella è perché non mi permette di mettere zero. Ho comprato la moquette da Home Depot a Owensboro, Ky e l'hanno installata da un'azienda che ha l'appalto. Gli appaltatori dovevano installarla in un certo giorno e non si sono mai presentati alla data di installazione, nessuna chiamata, niente. La segretaria con cui ho parlato non sapeva nemmeno della situazione. Personalmente, se dici che farai un lavoro in un certo giorno, allora dovrebbe essere fatto quel giorno, salvo circostanze catastrofiche, e anche allora il cliente dovrebbe essere avvisato. Ha chiesto un risarcimento in contanti e almeno un coupon significativo. Sia Home Depot che l'appaltatore hanno detto che l'altra società era responsabile, non mi è stato dato alcun tipo di compensazione. Il manager con cui ho avuto a che fare ha detto che ha provato quello che poteva ma ovviamente non l'ha fatto se così avessi ricevuto un risarcimento e non avrei scritto questa recensione. Non farò acquisti da Home Depot o userò di nuovo l'appaltatore che assumono.