Fiamma Tortoli: Non è più Florentia Legno. Adesso è un grande spazio messo a disposizione dell'Oltrarno e della città e anche sede della Lista Nardella Sindaco

Laura Contrada: Oggi 7/02/20, tarda mattinata. Su 12 sportelli disponibili nella filiale, solo 3 sono aperti: 2 per le operazioni di cassa e 1 per le consulenze. L'impiegata alle mie spalle, con sportello chiuso, parla al telefono dei fatti suoi (nello specifico una signora anziana, forse la madre, che è caduta e si è fatta male alla gamba. Professionalità alle stelle). Il direttore sostiene che non sia possibile aprire altri sportelli perché gli impiegati sono tutti occupati. Un'ora di fila per chiamare 2 numeri alle consulenze. Scandaloso.

Avevamo bisogno di una lavatrice. Abbiamo provato con Home Depot, ma dovevano ordinarne una, poi ho guardato su Costco e ci sarebbero volute 4 settimane per riceverla. Poi abbiamo chiamato Spencers che aveva quello che volevo, l'abbiamo comprato il mercoledì e l'hanno consegnato venerdì alle 9 del mattino. Ho comprato da Spencer in passato e continuerò a fare affari con loro.