Fiamma Tortoli: Non è più Florentia Legno. Adesso è un grande spazio messo a disposizione dell'Oltrarno e della città e anche sede della Lista Nardella Sindaco

Laura Contrada: Oggi 7/02/20, tarda mattinata. Su 12 sportelli disponibili nella filiale, solo 3 sono aperti: 2 per le operazioni di cassa e 1 per le consulenze. L'impiegata alle mie spalle, con sportello chiuso, parla al telefono dei fatti suoi (nello specifico una signora anziana, forse la madre, che è caduta e si è fatta male alla gamba. Professionalità alle stelle). Il direttore sostiene che non sia possibile aprire altri sportelli perché gli impiegati sono tutti occupati. Un'ora di fila per chiamare 2 numeri alle consulenze. Scandaloso.

Ho contattato New Air per una gamba mancante. Mark ha risposto e ha immediatamente ordinato nuove gambe per il mio frigorifero. Tutto è stato completato in meno di 5 minuti. Il servizio clienti è superbo! ... Grazie per trattare bene i vostri clienti. Un servizio rapido e cortese è il modo in cui dovrebbe essere. Grazie, Chris.