Fiamma Tortoli: Non è più Florentia Legno. Adesso è un grande spazio messo a disposizione dell'Oltrarno e della città e anche sede della Lista Nardella Sindaco

Laura Contrada: Oggi 7/02/20, tarda mattinata. Su 12 sportelli disponibili nella filiale, solo 3 sono aperti: 2 per le operazioni di cassa e 1 per le consulenze. L'impiegata alle mie spalle, con sportello chiuso, parla al telefono dei fatti suoi (nello specifico una signora anziana, forse la madre, che è caduta e si è fatta male alla gamba. Professionalità alle stelle). Il direttore sostiene che non sia possibile aprire altri sportelli perché gli impiegati sono tutti occupati. Un'ora di fila per chiamare 2 numeri alle consulenze. Scandaloso.

Posizione di Fort Pierce... Il servizio clienti è uno scherzo! Si preoccupano solo di raccogliere soldi e si comportano come se il tempo non fosse dalla tua parte quando entri nella struttura! Dopo aver camminato attraverso il negozio (per 30 minuti), NON salutano o parlano e quando fai una domanda si comportano come se tu non fossi lì! Non metterò MAI più piede in questo posto! Sembra che il computer riceva più attenzione dei clienti... forse se alzassero il loro culo pigro e camminassero intorno al negozio per assistere i clienti e smettessero di comportarsi come se fosse un fastidio per loro quando hai bisogno di assistenza, allora il loro servizio clienti sarebbe ottimo!