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MediaWorld Cagliari
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Recensioni: 57 | Valutazione complessiva: Male
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Recensioni
Aggiornamento al 10.01.2020 - Incredibilmente ancora non ho ricevuto il rimborso e quando telefono mi rispondono sempre dall'Albania e non fanno altro che dirmi " lei ha ragione inoltreremo sollecito " .... Fate attenzione sugli acquisti online con Mediaworld, eventualmente preferite pagamento alla consegna così se va male non pagate propio.. Da parte mia basta acquisti online con Mediaworld... Servizio clienti PESSIMO..
Aggiornamento al 21.01.2020 - Pazzesco, ancora niente, non mi hanno ancora restituito i soldi a quasi 2 mesi dalla"ordine. Ora mi sono rivolto ad una associazione di consumatori per vedere se posso anche chiedere i danni. Fate attenzione che non sempre queste mega aziende sono sinonimo di garanzia.
Aggiornamento al 03.02.2020 - ASSURDO - ancora niente rimborso nonostante la richiesta inviata da avvocato dell'associazione consumatori. Mediaworld veramente inqualificabile...
e' stato riconsegnato danneggiato, ho chiesto alla commessa delle spiegazioni mi ha detto che la colpa non era sua..pessimo
commessi incompetenti.
Il personale è competente e qualificato fino al punto da consigliare prodotti a minor prezzo motivando i pregi tecnici rispetto a marchi più blasonati, e di questo ne ho avuto conferma personale acquistando uno smartphone.
a) chiamati al telefono al numero indicato premuto 3 nessuno risponde, anzi si sente che mettono giù la cornetta..
B) Effettuato acquisto online con ritiro in negozio previsto per il 2 Dicembre, al 4 dicembre risulta sempre in transito, contattato il loro callcenter albanese, mi dicono che il corriere ha consegnato la mattina del 4 dicembre ,la merce in questione presso il punto vendita......in tanto nessuno si degna di notificarmi la disponibile al ritiro o risponde al telefono.
Sconsiglio il ritiro presso punto vendita....le cose arrivano li e si fermano....
Ho buttato un bel po' di tempo cercando di parlare con un operatore, ovviamente senza alcun risultato (anzi, una volta credo che abbiano risposto e subito chiuso, perchè ho fatto in tempo a sentire delle voci in lontananza, prima che cadesse la linea).
Ho visto un bel frigo Ariston in esposizione, la commessa ha specificato che era in vendita. Dopo aver visto e confrontato altri modelli, decido di acquistarlo. Al momento dell'ordine si scopre che non è disponibile, nessun problema chiedo allora di avere quello esposto, ma non è possibile perché: "per policy aziendali quel modello deve essere sempre esposto". Allora chiedo perché non avessero messo un cartello "non disponibile" che mi avrebbe fatto risparmiare molto tempo, la risposta è stata la medesima: "policy aziendali". Per il resto le commesse sono state molto disponibili e proattive nel spostare la mia attenzione sull'acquisto di frigo *Aier*, nonostante più volte avessi sottolineato che non ero interessato.
The real problem comes when you look at the available boxes: ALL boxes that I saw in the shop had this 'option'
These are deceptive sales techniques not worth of a serious electronics chain.
I will look elsewhere. It's a shame, I did use to buy here regularly...
Servizio post vendita pessimo!
Compro solitamente online per risparmiare, stravolta ho voluto affidarmi a persone "qualificate"... ma quandomai...
E si lamentano pure che l'e-commerce li penalizza.
Naturalmente non ho concluso l'acquisto
Ottimo.
Personale preparato.
Essendo molto affollato, praticamente ad ogni ora, occorre aspettare un po, comunque promosso a pieni voti.