Edilpromotion SRLs: Servizio Back office pessimo! al numero ( tra l'altro a pagamento!) non sanno dire nessuna info utile per ricevere la merce, l'unica cosa "arriverà in giornata" , non hanno nessun identificativo dell'operatore ,non possono contattare il corriere , quindi dobbiamo stare in ufficio tutto il girono ad aspettare che il pacco sia in consegna ! ritengo che chi utilizza questo servizio per lavoro faccia delle brutte figure con i clienti finali .

Poonam Castellano: Centro accogliente, con personale competente e molto gentile. Ideale per restare in intimità con la propria metà e rilassarsi in tranquillità.

Ho fissato un appuntamento con Geek Squad una settimana prima per la sostituzione della batteria dell'iPhone X. Quando finalmente è arrivato il momento della riparazione e dopo aver aspettato nel negozio circa 15-30 minuti (dopo aver pulito il telefono, inserito le informazioni, preparato ed ecc) è stato finalmente rivelato che non avevano tutte le parti necessarie. La persona mi ha detto di chiamare tra qualche giorno per vedere se avevano i pezzi prima di fissare un appuntamento. Ho chiamato ora 5 volte (1 volta qualche giorno fa, 4 volte oggi da quando ho avuto più tempo da perdere). Ogni singola volta quando navigo attraverso il loro menu telefonico che richiede circa 1.5-2min, e anche allora, suona solo fino a quando forse 30s-1min più tardi vengo riattaccato. Questa è stata un'esperienza molto frustrante.Bump a 2 stelle dal momento che una persona molto utile su un lato diverso del negozio è stato in grado di assistere fuori; sono stato in grado di ottenere attraverso di loro (via Sales) e sono andati attraverso lo sforzo di camminare manualmente oltre e controllare con Geek Squad per vedere quale fosse il problema. Potrebbe essere un problema di gestione, ma è risultato che sono stati troppo occupati (forse con poco personale). In ogni caso, una brutta esperienza per il cliente.