Una delle ragioni per cui ho originariamente spostato i miei conti alla Bendigo Bank a Frankston, era perché hanno aperto più ore rispetto alle grandi banche 4. Erano aperte tra le 9 e le 17 nei giorni feriali e anche il sabato mattina. La filiale cittadina di Frankston, che è la città più popolata della zona, non fornisce più il servizio clienti il sabato mattina o dalle 9 nei giorni feriali.

Il servizio era ottimo quando ho comprato la mia lavatrice e asciugatrice. Tuttavia, un anno e mezzo dopo, quando la mia asciugatrice ha smesso di funzionare correttamente e ho cercato di usare la garanzia estesa, è stata un'altra storia. È stato un incubo! Ho provato a fare un reclamo il 13 luglio e sembra che ci vorrà almeno il 14 agosto prima che venga riparata.