Ci sono voluti 20 minuti per fare un reso quando c'erano altre 2 persone in fila prima di me. Il servizio è incredibilmente lento e per qualche motivo ha insistito che aspettassi nella normale fila alla cassa per arrivare al banco dei resi nonostante nessun altro oltre a me volesse fare un reso e quindi non usasse il banco dei resi.

Recentemente ho acquistato un frigorifero durante i giorni della pandemia e sono rimasto molto colpito da tutte le precauzioni prese dal personale. All'entrata per il nostro appuntamento programmato, siamo stati accolti con la dovuta cautela. L'addetto alle vendite dell'elettrodomestico è stato cortese e informativo durante la nostra visita al negozio. La consegna è stata pulita ed efficiente; i fattorini indossavano maschere e guanti e hanno rispettato il nostro spazio con distanza e pulizia. Sono stato contattato più volte prima del loro arrivo attraverso messaggi di testo e telefonate con aggiornamenti sull'orario previsto per la consegna. Ad ogni livello l'esperienza è stata al di sopra delle aspettative.