Voglio ringraziare i dipendenti che erano lì questo pomeriggio. Ho fatto un ordine on-line e sono arrivato alle 16 per ritirarlo (il negozio chiude alle 16). I ragazzi che lavoravano lì stavano già raccogliendo i coni. Avrebbero potuto dirmi di tornare domani ma invece hanno controllato il mio ordine e mi hanno portato la merce in macchina. Questo ha davvero reso la mia giornata!!!Ordinare on-line è stato molto! Mi hanno offerto il ritiro il giorno successivo perché avevo fatto l'ordine la sera prima. Il ritiro sul marciapiede è stato molto comodo e il servizio clienti è stato superiore a quello previsto!

Sean nel reparto vernici è stato estremamente scortese e poco professionale nella mia visita di oggi. Mi sono fermato per acquistare un mordente/sigillante per legno. Dato che non stava assistendo un cliente, mi sono avvicinato a lui per fargli una domanda, poi ha iniziato ad allontanarsi mentre mi stavo avvicinando così ho detto "mi scusi signore, ho una domanda"... non ha risposto e l'ho seguito a breve distanza prima che dicesse "sto ascoltando". A mio parere, questa è una risposta inaccettabile e irrispettosa. Oltre a questo, è una totale mancanza di servizio al cliente. Capirei se fosse occupato o se si occupasse di un altro cliente, ma non lo era! Quando ha smesso di camminare dopo che l'ho seguito, ho chiesto il suo nome. La direzione è pregata di rivedere e istruire questo giovane signore. L'incidente ha avuto luogo domenica 14 giugno. posizione chicago ridge circa alle 13 nel reparto vernice.