Scortesi quando chiedi qualcosa sembra che gli fai dispetto tra l'altro se chiami per un info su un oggetto in assistenza da 3 settimane non si degnano neanche di risponderti al tel

Acquistato un monta latte Koenic, non funzionante. Una volta a casa mi sono accorto che era stato già usato e riportato in negozio. Ritengo sia un comportamento scorretto. Ho sprecato tempo e denaro.

La gentilezza e disponibilità purtroppo non è il loro forte

Ho prenotato una assistenza pochi giorni fa, una volta andata mi hanno rimandato indietro non potendomela effettuare

NON MI FIDO DELLE RECENSIONI SUL LORO SITO ONLINE . La mia esperienza ben documentata dalle email di MW : ho fatto una recensione negativa sul mavic 2 pro , poiché non sono riuscito ad attivare il software che permette di far volare il drone , sul mio nuovo samsung A50 . MW , dopo avermi scritto una mail in cui mi diceva che la mia recensione era stata accettata non l ha mai pubblicata . Esiste sul sito solo una vecchia recensione naturalmente 5 stelle , che non dubito sia autentica . Se la recensione racconta la propria esperienza e non é offensiva e viene rifiutata viene il sospetto che si faccia CENSURA SELETTIVA , che é una cosa molto fastidiosa per un recensore . Inoltre anchea me é capitato che venisse rifiutata , poco gentilmente , l ordinativo on line sul tablet , Poi , insistendo , il ragazzone palestrato in pochi secondi è riuscito graziosamente a trovare il mio ordine . Non c era tanta gente e non c é dubbio che non si ammazzino di lavoro . Una inutile scortesia verso un vecchio cliente . Dovreste rispettare chi vi paga lo stipendio . I tedeschi si riempono la bocca di ecologismo, poi la germanica MW , esige la stampa dell ordinativo on line .

bisognerebbe evitare di mettere dieteo al bancone della telefonia dei commessi eppoliani,cioe di parte,che elogiano apple senza capire una mazza di telefonia e criticando le altre marche perdendo la vendita.poi io gli ho chiesto se secondo lui in altre mediaworld avessero oneplus,visto che li non c.e mai niente.lui ha risposto no impossibile,a casalecchio li avevano tutti!!

E' un negozio molto grande di articoli elettronici,dalla telefonia a ogni genere di elettrodomestici,televisori e tanto altro, con articoli spesso in offerta, personalmente su tutto quello che ho acquistato ho avuto riscontri positivi, il personale e' gentile e discretamente prepato

Assolutamente poco seri! Ho pagato un surplus per unvassicurazione su un prodotto.. Poi nel momento della riscossione di ció cambiano i regolamenti! Buffoni!!!! Nn c metterò più piede!!!

Personale sempre gentile e disponibile, mi dispiace solo che non ci sia spesso tanto riassortimento per i DVD!

Servizio clienti lento ed impreparato, veramente ridicolo per una delle catene di elettronica più importanti in Europa.

Ho ordinato sul sito mediaworld un prodotto che ho fatto recapitare in negozio.
Mi sono presentata con la ricevuta sul cellulare e mi è stata richiesta la stampa, mandandomi via e consigliandomi il "tabaccaio più fornito per le stampe" in via Modena (non proprio a portata di mano).
Considerato che si tratta di un negozio di elettrodomestici, mi sembra proprio il COLMO più totale, se non un gran gesto di maleducazione nei confronti di un cliente.

Non vedo tutti questi vantaggi

Indecente ore d attesa e nessuno risponde.
Non c'è problema si comperera il prodotto. all unieuro.

Devo fare una critica cosa mettete il n. Di telefono se poi si rimane in attesa x ore x poi sentire l operatore richiamate più tardi è una presa in giro fatte prima a dire che non rispondete al telefono a nessuno

Catena oramai alla frutta. Probabilmente chiuderà presto.
A parte il senso di vecchio quando si entra, il servizio clienti ridotto ad una povera ragazza senza potere decisionale su come risolvere un problema. Mandato in assistenza un deumidificatore che non funzionava, tornato dopo due mesi non funzionante, unica risposta, lo rimandiamo in assistenza. Il centro assistenza BBC di Ferrara ha più potere di loro e li prende pure per il culo.

Sono stata una cliente storica ma di quello che era questa catena non è rimasto nulla , forse qualche vecchio commesso. Scarsa assistenza , code immense alla cassa perché le
Hanno chiuse tutte, personale scortese o assente. Ho acquistato al corner Vodafone un prodotto difettoso mancava un pezzo , me l’hanno
Dato , una volta a casa mancava un codice , tornata dopo qualche giorno perché lavoro fuori Ferrara alle 1950 mi hanno lasciata fuori , la vigilanza sostiene che ore 2000 di chiusura significa che a quell’ora il personale deve essere avviato verso casa . Saremo stati in 20 fuori , potenzialmente 10
Scontrini in meno, poi ci si domanda perché vince il commercio on line

Impossibile parlare con loro per avere info via telefonica!! Assurdo!!

Mi sembra veramente impossibile che per avere un'informazione al telefono dopo 15 minuti non ti hanno ancora considerato.

Cliente Gold, deluso dall'ultimo acquisto non per qualità del prodotto ma per post vendita. Tempi di consegna non rispettati, utilizzo di aziende esterne che dilungano la consegna del prodotto. Esperienza da non ripetere, sconsigliato ,meglio acquistare on line da altri distributori.

Se li chiami al telefono non rispondo mai...

Non rispondono al telefono.

Molto insoddisfatta, i commessi sono davvero dei ottimi venditori.Vi suggerisco di non fare alcuna assicurazione al vostro telefono, o se la fate di leggere attentamente quello che prevede e di diffidare delle loquaci parole dei commessi. I quali molto probabilmente sono istruiti a comportarsi in questa maniera. Comprate on-line, costa meno arriva a casa e nessuno vi mente spudoratamente al solo intento di prendervi i soldi, o vi propina assicurazioni inutili.

Ps: Assicurazioni e banche sono delle associazioni a delinquere protette dalla legge. Sanno solo prendere.

Non rispondono Alle chiamate negli orari di lavoro (14:10) 4 minuti d'attesa.

Se non fosse per il negozio online, che mi ha causato qualche problema con l'ultimo ordine, darei 5 stelle

Preso il numero allo stand di elettrodomestici, non c’è nessuno da mezz’ora! Forse è più veloce Amazon a consegnare che voi ad assistere i clienti!

Aggiorno: il personale, una volta che mi ha notato, è stato molto disponile e cortese.

Non rispondono al telefono

Buon negozio. Per parlare con un addetto bisogna avere pazienza l'estensione della garanzia è spiegata un po troppo in fretta. Tutto sommato ok.

Non rispondono mai al telefono x i acquisti difettoso e poi il responsabile che ti prende in giro
Ero cliente con tessera gold mai più Android Mediaworld Ferrara

Buona assistenza clienti

Ho acquistato 4 stampanti, tutte con lo stesso difetto, come mediaword hanno sostituito la merce senza fare nessuna domanda, probabilmente sanno cosa vendono e quindi conoscono il rischio di avere resi, non sono comunque rimasta soddisfatta considerando che ho avuto spese e disagio per il cambio

Vasta scelta di quasi tutti gli apparecchi elettronici.

Impossibile contattare il negozio telefonicamente, oltre 10 tentativi nell'arco di una giornata e mai una risposta.

Premesso: in quanto cliente Gold credo di aver speso abbastanza in questo negozio.
Per valutare il servizio post vendita vi invito a chiamare via telefono ... IMPOSSIBILE METTERSI IN CONTATTO CON UN OPERATORE Per mia fortuna non esistono solo loro in questo settore..l'elenco dei competitors è lungo

La varietà e la qualità degli articoli esposti non è più quella di una volta. Il personale a supporto della clientela è insufficiente.

Buon assortimento nei vari reparti ..... tranche per la sezione audio dove vi è veramente poco o quasi nulla

Vásároltunk egy ventilátort, az eladó nagyon kedves és segítőkész volt!

Ampia scelta di elettrodomestici,elettronica,telefonia
Buoni prezzi

Notevolmente ricco di prodotti

Per carità..

Qualità del servizio pessima, prodotti scadenti, assistenza post vendita scadente in caso di dover mandare oggetti in riparazione, tipo telefoni fotografateli in molte posizioni ma sopratutto lo schermo, in caso contrario dopo vi contesteranno la sua rottura e addio garanzia

Persone false e bugiarde ti danno per bugiardo davanti a tutta la clientela e arroganti

Perché do 1 per questi motivi : comprato un cellulare samsung prezzo quasi 300 euro preso un anno fa, xche dico un anno fa, xche è da un anno che vado avanti indietro a portarlo al centro assistenza alla mediaword e sempre sé lo tengono x 1 mese o per 2 ed è passato un anno sembra che il cellulare le lo comprato io a loro x tenerselo e nn me lo cambiano mica nuovo una volta ti dicono portami il carica batterie n 'altra volta sarà qualcosa che c'è dentro ma questa dovete sentirla tutti :hai scaricato una applicazione che nn va più il cellulare!!??? " annnnnnn mi fate ridere e l'anno scritto pure x mandarlo all'assistenza il responsabile della mediaword e aggiungo molto maleducato molto molto cambiatelo di posizione

Non un granché . Prezzi molto più alti rispetto altri competitori ed etichette che nei telefoni sono largamente incomplete

Vorrei un po' più di assistenza da parte del personale.

Ho fatto spesso acquisti e più o meno sono stata servita abbastanza bene. ..questa sera. .reparto telefonia mobile. .ho acquistato un nuovo cellulare. ..Forse perché era domenica e la commessa aveva gran voglia di tornarsene a casa. ..non c'è stato un buon servizio. .frettoloso e poco attento. ..ho fatto mettere la pellicola protettiva. ...ma non si può guardare pieno di bolle e così mi tocca fare un altro giro. Grazie. ...ma il prossimo acquisto sarà sicuramente in un altro centro. ..il personale deve essere più attento. ...

Il personale guarda solo il suo orticello senza fornire delle informazioni al cliente; infatti per trovare un prodotto all'interno del negozio, ho chiesto agli impiegati e non sapeva nessuno dove era collocato. Concludo personale non al servizio del cliente, poco flessibile e ho perso del tempo a me prezioso.

molto gentile il personale, ottimo negozio, troviamo sempre tutto !!! bravi,bravi!