Iosè Nemo: Siamo venuti da Roma perché Axel, il nostro cane di un anno, necessitava di protesi all'anca. Il dott. Petazzoni gli ha dato la possibilità di essere un cane normale. Inoltre, sia lui che il suo staff sono persone estremamente gentili e disponibili, oltre estremamente competenti. Grazie a tutti!

Raffaele Giuseppe Bruno: Ambiente buio e poco gradevole! Quasi una cantina di un tempo... Avventori non di passaggio, evidentemente il loro ambiente famigliare!

La filiale di Palatka, è il peggior negozio per il servizio clienti, mi è stato detto due volte oggi che avrei ricevuto una chiamata per quanto riguarda una finestra di consegna, (1a volta) il personale di consegna non deve mai chiamare, (per stabilire un tempo di consegna generale a tutti) Sono stato a casa tutto il giorno in attesa. Ho acquistato ghiaccio per mantenere il cibo freddo in attesa della consegna di un nuovo frigorifero. Ho chiamato oggi per chiedere se potevo avere un orario generale per la consegna (la seconda volta). Il personale di vendita mi ha raccontato che il personale doveva aspettare qualcuno che non era sul posto per una consegna, tuttavia il personale non ha mai chiamato per dire che erano in viaggio o se erano a casa mia. Ero a casa ma nessuna chiamata o nessuna opzione per il personale di localizzare la mia posizione. È così triste, il problema più grande è quando si parla con il personale di vendita che si comporta come se non gli importasse affatto. Sostenere le imprese locali è molto difficile quando il personale inventa scuse per i passi mancati. Il personale di vendita (Justin) parla troppo con i clienti quando si cerca di ottenere risposte e oggi mi è stato assicurato due volte che qualcuno avrebbe chiamato, ma non è mai successo! Vorrei parlare con la direzione per un rimborso completo. Questo è un servizio inaccettabile. Preferirei spendere i miei soldi in un posto dove i clienti sono apprezzati.