Lorenzo Di Monte: Cordiali e preparati, con un po di pazienza risolvono tutti i problemi legati a pezzi di ricambio sia di meccanica che di carrozzeria

Marco Pellegrini: Stupidamente non ho chiesto il nome della ragazza che mi ha servito perchè volevo menzionarla! Colgo l'occasione per ringraziarla del supporto avuto e per la sua disponibilità. Non è sempre una cosa scontata la gentilezza! Consideriamo poi che è il 3 gennaio, giorno in cui sono pochi a lavorare!

Terribile. Ho passato mezz'ora a guardare gli auricolari wireless senza alcun aiuto da parte del servizio clienti. Avevo una domanda tra due prodotti e sono andato a cercare un rappresentante del servizio clienti. Mi è stato detto che dovevo andare alla parte anteriore del negozio ed essere inserito nel sistema, l'ho fatto e mi è stato detto che ci sarebbe stata un'ora di attesa. Così ho optato per comprare entrambi i set e restituire quello che non mi piaceva, sono andato alla cassa e mi è stato detto che la mia carta era stata rifiutata.... una carta Best Buy. Le ho detto che era un errore e di provare di nuovo e lei ha detto che no, possiamo sempre usare una carta diversa. Me ne sono andata e ho detto loro di tenere gli auricolari, posso prenderli su Amazon. Sono uscito in macchina e ho chiamato Best Buy credit e mi è stato detto che la cassiera non aveva inserito correttamente il codice csv e che la mia carta era a posto. Ho chiamato il negozio e ho parlato con il manager per discutere la mia esperienza e sono stato respinto, ho riattaccato e non tornerò.