Lorenzo Di Monte: Cordiali e preparati, con un po di pazienza risolvono tutti i problemi legati a pezzi di ricambio sia di meccanica che di carrozzeria

Marco Pellegrini: Stupidamente non ho chiesto il nome della ragazza che mi ha servito perchè volevo menzionarla! Colgo l'occasione per ringraziarla del supporto avuto e per la sua disponibilità. Non è sempre una cosa scontata la gentilezza! Consideriamo poi che è il 3 gennaio, giorno in cui sono pochi a lavorare!

Il venditore ci ha venduto una polizza assicurativa/garanzia estesa (comunque la si voglia chiamare) sui nostri nuovi mobili che avrebbe coperto il tessuto. Ci siamo anche assicurati di comprare le unità con il tessuto che lui diceva sarebbe stato coperto. Diversi anni dopo sta letteralmente cadendo a pezzi. Abbiamo chiamato per usare la nostra garanzia e ci hanno dato un numero di pratica e ci hanno chiesto di mandare delle foto via e-mail. Quando l'ho fatto ho ricevuto un'e-mail di risposta che diceva che avrebbero risposto in un paio di giorni. Beh, settimane dopo nessuna risposta, così ho reinviato l'e-mail. Di nuovo settimane dopo nessuna risposta così abbiamo chiamato. Sentite questa - questo particolare tessuto non è coperto. Così siamo stati mentiti dal venditore. Quindi pagheremo ancora un paio d'anni per dei mobili per i quali abbiamo speso dei soldi in più per farli durare - che razza di balle. Ci è stato detto che qualcuno del negozio ci avrebbe chiamato domani per parlarne ulteriormente. Scommettiamo che non chiamano?