Io e mia moglie abbiamo preso un appuntamento con qualche settimana di anticipo per farci sostituire la batteria di un iphone 7. Quando mia moglie è andata al negozio, le hanno detto che avevamo preso un appuntamento per un prodotto non Apple, nonostante il fatto che il negozio avesse preso l'appuntamento per noi, specificamente per un iPhone 7, al telefono. Piuttosto che cercare di accomodare l'errore del negozio, il socio ha poi proceduto a spiegare a mia moglie che la sostituzione avrebbe probabilmente rotto il telefono, con conseguente costo aggiuntivo di 150 dollari per riparare il danno aggiuntivo. Data la disinvoltura con cui il socio ha gestito la situazione, insieme ad un'ammissione aperta, che i tecnici avrebbero rotto il telefono, non avrò i miei prodotti elettronici riparati da Geek Squad molto presto.