Avevamo bisogno di un pezzo per la nostra lavatrice così ho chiamato Mr Fix it per vedere se lo avevano. Tom ha detto che non era sicuro di averlo, ma che avrebbe controllato e mi avrebbe richiamato più tardi. Mi ha chiamato 10 minuti dopo per dirmi che non ce l'aveva ma che aveva chiamato qualcun altro e che poteva consegnarglielo entro la fine della giornata (erano già le 4 del pomeriggio). Avevo bisogno di assicurarmi che fosse il pezzo che causava il problema, così l'ho richiamato la mattina seguente. È stato in grado di ottenere il pezzo, l'abbiamo ritirato poco prima che chiudessero e non hanno fatto storie per il fatto che fosse così tardi (gli ho detto che sarebbero state quasi le 6 quando chiudevano). Faremo affari con loro la prossima volta che ne avremo bisogno.