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Avis Autonoleggio
Via Bernardino Zacchetti, 15G, 42100 Reggio Emilia RE, Italyhttps://www.avisautonoleggio.it/guida-con-avis/localit%C3%A0-noleggio-auto/europa/italia/reggio-emilia/reggio-emilia-noleggio-auto?map=GoogleMyBusiness-I1B
Recensioni: 19 | Valutazione complessiva: Bene
Premiato | |
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Recensioni
An absolute failure can not be worse.
Service slow, unpleasant, barely speaking English. After 20 minutes (!!!) checking my driving license, passport and credit card, they told me that I will not get a car without giving any reason. I lost time and 22 Euro for commuting.
I travel every week, spend a few thousand euros a year for car rentals and have never seen anything like that.
My congratulation Avis, that's how good customers are lost.
Shame and embarrassment
Ho prenotato una macchina il 20 agosto per un totale di 117 $.
La mia carta di credito e' stata addebitata due volte in maniera del tutto ingiustificata. Mi e' stata addossata la colpa di aver richiesto il servizio due volte il che e' falso. Nonostante abbia contestato l'addebito alla carta di credito non sono stato rimborsato. Una vera frode. In piu' il servizio clienti lascia a desiderare. Il minimo che ci si aspetta e' di essere accompagnati alla vettura e ricevere un minimo di istruzioni e assicurarsi che non ci sono problemi.
La vettura era scorca e c'era una bottiglia di plastica vuota usata dal cliente precedente