Il top nel settore

Riassumo in: imprevisti e ritardi possono esserci ovunque ma la comunicazione con il cliente deve essere una priorità!
La recensione sarebbe troppo lunga e negativa, ce ne sono altre molto simili...

Io mi sono trovato bene. sono molto bravi nel lavoro e hanno rispettato sempre la parola e gli impegni presi .
L'unica piccola pecca sono i tempi lunghi di consegna, ma mi avevano avvisato fin dal primo preventivo.

Personale qualificato perfetti

Sono molto soddisfatto della mia vetrata.I montatori competenti e professionali disponibili nelle spiegazioni.Ottimo lavoro veloce e soprattutto pulito.Consiglio questa ditta per la qualità e l'efficienza..Ricci Aprilia

Poco seri e inaffidabili sin da subito. È più di un mese che aspetto il preventivo (ad oggi ancora non é arrivato nulla), ho chiamato tre volte per sollecitare e ogni volta mi liquidavano rimandando al giorno dopo. Situazione ridicola e imbarazzante per un'azienda commerciale.
SCONSIGLIATISSIMO

PER CARITA’: abbiamo ordinato una pergotenda e la chiusura con vetrate a marzo e lasciato subito un acconto del 30%. A maggio era previsto il montaggio della tenda. Il giorno prima dell’appuntamento chiamo (IO) chiedendo come avremmo dovuto procedere con i pagamenti. Poco dopo mi ricontatta il sig. Marco, che era venuto a febbraio per il preventivo, dicendomi che si scusa tanto ma nel preventivo c’è stato un suo errore di….2000€!!! Praticamente il costo preventivato è più basso di 2000€. Certo, con 2000€ in più avremmo valutato tanti altri preventivi, ma comunque decidiamo di incontrarlo il giorno dopo per trovare insieme una soluzione. Da quel momento la scarsissima professionalità di questa ditta emerge senza sosta: prima rimandano il montaggio della tenda, affermando che avverrà solo una volta risolta la questione; dopo svariate telefonate e trattative il sig. Marco ci rimanda direttamente al signor Fusco, il quale in maniera molto maleducata ci dice che se vogliamo il lavoro dobbiamo pagare questi 2000€ in più. Siamo quindi costretti a pagare il resto della spesa, per non perdere l’anticipo, e ci montano (quando decidono loro, senza alcuna considerazione degli accordi precedenti) la pergotenda. A quel punto decidiamo di non procedere con loro per le vetrate e inviamo una mail di disdetta. Ed ecco che qualche giorno dopo il sig. Marco si fa nuovamente vivo, scusandosi per quanto accaduto e proponendoci, per rimediare all’errore, le vetrate al costo di fabbrica (170€ anziché 220€ al mq). Gli dico che valuteremo la proposta a patto che questa volta pagheremmo solo a fine lavoro, senza alcun anticipo, per evitare di ritrovarci nella situazione precedente. Decidiamo di risentirci…da quel momento il sig. Marco sparisce e non risponde neanche alle diverse telefonate fatte.
Non è mia intenzione discutere sulla qualità del prodotto: non essendo del mestiere ed avendo la pergotenda da pochi mesi non sono in grado di dare un giudizio…sicuramente professionalità ed educazione sono pari allo zero! Un eventuale problema, anche se creato da loro, diventa esclusivamente un problema del cliente…non si lavora così!!!

Condivido le lamentele della signora Sara, puntualità zero, accuratezza del lavoro zero, garanzia sul lavoro effettuato zero meno, educazione e rispetto del cliente zero! Non consigliato assolutamente! Non proseguo oltre in quanto vi saranno da parte mia le vie legali.

Bravi veloci e prezzi ragilnevoli

Siamo molto delusi da un’esperienza d'acquisto davvero pessima sotto tutti i punti di vista abbiamo patito problemi di ogni genere

Da subito ho notato di relazionarmi con dei professionisti del mestiere.
Prima di arrivare ad ideatende avevo contattato diverse ditte e nessuna mi aveva trasmesso la sicurezza e la padronanza dell'argomento che hanno mostrato loro.
Marco è stato impeccabile e preciso nel sopralluogo nel fornirmi tutte le risposte ad i miei quesiti.
Mirko ed Ennio sono stati professionali ed educatissimi durante i giorni del montaggio, mostrando una sicurezza ed una naturalezza nel lavoro che non è comune in ragazzi così giovani.
Andrea precisa nel darmi tutte le indicazioni per il pagamento e la consegna ed infine Alessandro Fusco per essere stato cortese nel rispondermi sempre alle mie richieste di arrivo della vetrata.
Che dire oggi le vetrate panoramiche piacciono a tanti e diverse aziende propongo questo prodotto, ma non tutte sono in grado di fornirvi tutta la conoscenza e la professionalità di Ideatende.

Servizio e disponibilità eccellente

Con il montaggio delle tende non ho avuto problemi. In ufficio invece ho trovato delle persone impreparate e sopratutto, cosa più fastidiosa, sgarbate che non sono state in grado di aiutarmi, per la parte tecnica che li riguardava, con la dichiarazione all'Enea

Ottima azienda, personale qualificato

Siete i top del settore grandi professionisti
I numeri uno in italia
Grazie per aver dato vita alla mia terrazza

Competenza serietà e professionalità. Veramente molto soddisfatto dei lavori realizzati.

Personale eccellente e preparato professionisti outdoor e indoor
Ideatende top