Alessia Gaias: Privi di organizzazione, sul sito dicono di consegnare i pacchi in una certa data e a fine giornata rimandano ai giorni seguenti.. servizio da migliorare

Mirella Soldati: Grazie infinite al sig Mariano, per la sua professionalità e per la sua onestà finalizzate alla piena soddisfazione dei suoi clienti, anche quelli che, come noi vengono da lontano. Remo e Mirella, di Castel San Pietro Terme.

Ho chiesto al primo ragazzo dove trovare un articolo e mi ha portato nell'area sbagliata. Il secondo ragazzo non sapeva dove fosse mi ha chiesto di chiedere ad un altro ragazzo che era con un altro cliente. Ho chiesto ad un altro ragazzo che non voleva prendersi il tempo di mostrarmi così ha solo indicato l'area. Lasciato senza

La nostra lavatrice Samsung aveva iniziato ad avere alcuni problemi importanti, quindi eravamo sul mercato per sostituirla. Ho avuto una conversazione iniziale con Daniel, il proprietario, che è di gran lunga la persona più competente sugli elettrodomestici che abbia mai incontrato. Le abbiamo esaminate e abbiamo richiamato il giorno dopo. Alan non era presente, quindi Jason ha effettuato l'acquisto per noi a nome di Alan. Nessun problema. Ho chiamato nel frattempo per fare un paio di domande e Alan è stato disponibile e si è ricordato chi ero, anche se qualcun altro aveva effettuato la vendita in sua assenza. Prima che ce ne accorgessimo, la macchina era livellata e in funzione su un ciclo con niente all'interno per calibrare completamente.Famiglia felice qui - questa macchina (Kenmore Elite!) è molto, molto meglio di quella precedente. È tutto quello che ci era stato promesso. Abbiamo anche acquistato il contratto di servizio esteso, che ha termini molto più generosi di altri programmi della concorrenza.Ho lavorato nella vendita al dettaglio per 7 anni, sia come socio che come manager. Questo è il tipo di esperienza che si vuole fornire ai clienti. 10/10 per noi. Torneremo per il nostro prossimo apparecchio!