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Le persone che lavorano qui sono gentili quando si comprano i mobili, ma quando c'è qualcosa che non va nessuno vuole aiutarti. Ho comprato un letto per il mio fratellino circa 2 anni fa e il venditore ci ha detto che aveva una garanzia di 10 anni. Durante il primo anno il letto ha avuto un enorme avvallamento e mio fratello non poteva più dormirci sopra comodamente. Quando ho provato a chiamare per il problema sono stato messo in attesa per circa 10 minuti prima che un'altra persona prendesse il telefono. Ho spiegato cosa era successo e ho detto alla signora che letto avevo comprato e lei mi ha informato che il letto aveva solo 1 anno di garanzia, nonostante l'uomo che ce l'ha venduto ci avesse detto che aveva una garanzia di 10 anni, e ci ha detto che non c'era niente che si potesse fare. Quando ho provato a parlare con l'azienda, si sono scusati per la disinformazione ma si sono rifiutati di fare qualcosa per aiutarmi. Se comprate mobili da Schewels è meglio sperare che reggano, perché altrimenti non faranno nulla per aiutarvi.
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