Ho avuto un problema un po' complesso per restituire un telefono openbox che aveva problemi con la batteria e la ricarica e per ordinarne uno nuovo che aveva anche bisogno di essere sbloccato per essere utilizzato sul mio fornitore di servizi. Per farla breve, il ragazzo al bancone ha lottato per fare la restituzione in quanto si trattava di un acquisto online e poi anche il rappresentante del servizio clienti con cui ho parlato al Best Buy non mi ha dato le informazioni corrette per quanto riguarda lo sblocco di un telefono. Il servizio clienti potrebbe essere migliorato al negozio.