Hanno un buon magazzino ma l'impiegato/proprietario che ho visto era scortese. Sono entrato sperando di ottenere una demo di un prodotto prima di comprarlo, potenzialmente online, e lui si è rifiutato di mostrarmi il prodotto per paura che lo comprassi altrove. Mi aspettavo che come un rivenditore autorizzato di prodotti Miele sarebbero stati più felici di mostrare un prodotto indipendentemente dal fatto che lo acquistassi o meno. Non sono grandi venditori. È diventato anche molto breve con me, non preoccupandosi di rispondere a nessuna delle mie domande.

Abbiamo avuto solo problemi con il nostro componibile, le graffette che spuntavano, strappavano i cuscini e si impigliavano su di noi. Legno che esce dalla parte posteriore. E questo entro i primi 6 mesi. Quindi tutto quello che volevamo fare era restituire il divano. Abbiamo presentato un reclamo al produttore e non abbiamo sentito nulla, abbiamo chiamato due volte e abbiamo avuto la corsa intorno, e ci è stato detto che non possiamo restituirlo. Tuttavia possiamo cambiarlo o sostituirlo con un credito del negozio. Mentre nel negozio non riuscivo nemmeno a far parlare il manager con noi, abbiamo avuto a che fare con qualcuno che andava avanti e indietro tra noi e il manager. Ho controllato la politica di restituzione e dice NO REFUNDS (nessun rimborso) come si legge sulla ricevuta e dietro il bancone. Non c'è scritto nulla sui resi o sulla vostra politica sulla mia ricevuta o da qualche parte dietro il bancone. Così ora sono bloccata con due divani spazzatura, il nostro nuovo marchio ha già delle graffette che escono e posso sentire il legno scricchiolare quando mi siedo. I mobili sono economici e non li riprenderei nemmeno io.