Eleni del servizio clienti è eccezionale! Ho chiamato per fare alcune domande su una griglia da incasso che abbiamo comprato da Aitoro otto anni fa. Ho avuto a che fare direttamente con il produttore per conto mio. È stato sostituito dal produttore a causa di un problema coperto dalla garanzia a vita. Eleni ha preso in mano il problema per me! E' intervenuta e mi sta aiutando ad attraversare questo labirinto. Ora sta parlando con il fabbricante per conto mio! Vorrei aver chiamato prima. Non avevo idea che Aitoro mi avrebbe aiutato su qualcosa di così vecchio. Aitoro sostiene i suoi prodotti!

Jamie, uno dei tecnici di servizio, ha visitato la nostra casa oggi per eseguire il PM invernale sulla nostra unità Trane. Anche se, come tutte le altre unità Trane che ho posseduto, non abbiamo avuto alcun problema, credo nella buona manutenzione preventiva. Jamie è stato puntuale, molto personalizzabile, ha giocato con il nostro cane per qualche minuto e ha fatto un ottimo lavoro sulla nostra unità e mi ha dato un rapporto dettagliato sia verbalmente che sul foglio di servizio. Grazie Jamie