Una menzione particolare alla Signorina Roberta ,addetta alle vendite nel reparto elettrodomestici da incasso
per la sua gentilezza ,competenza e professionalità e Valerie alle casse
Sabrina
E anxhe quest anno stesso identico servizio
Grazie Andrea e Ilaria pet la vostra gentilezza

Ben fornito e ottime le informazioni ricevute nel reparto tv

Sono anni che passo in questo negozio.
Ho notato un lento e decisivo deterioramento del servizio. Partendo dalle casse. Sono terribili, non so cosa vi sia passato in mente di fare quel tipo di casse in quel modo strano, che bloccano tutto...
I prodotti sono perlopiù fallati, difettosi, vengono ordinati e poi ricevono datti durante il tragitto. Gli imballi pessimi.
Parlo della mia esperienza: ho comprato un Hp Omen assieme ad una borsa della stessa serie e un tappetino. Vado in cassa per pagare e non prendono il bancomat, dunque pago in contanti. Ritorno, mi prendo il PC, e la scatola è danneggiata sotto (questo l'ho notato quando sono ritornato a casa). L'ho provato per una settimana e mi ha dato problemi relativi alla connessione, l'hard disk faceva rumori strani, andava lento (eppure è una macchina da enormi potenzialità). Abbiamo deciso di riportarlo indietro. Siamo stati una serata intera a ripristinarlo, senza successo, è la prima volta che mi capita... Non è normale hce un computer nuovo non si possa ripristinare ma sopratutto non abbia la partizione di ripristino. Secondo me non era un computer nuovo, ma lo hanno riportato indietro e lo hanno fatto sembrare nuovo. L'ho riportato indietro e già quando mi hanno visto sembravano traumatizzati. Il dipendente ha insistito in tutti i modi possibili, non ha neanche provato il computer per un po', continuava a muovere il touchpad dicendo "Vede che funziona?", poi voleva farmi abbonare a Fastweb, perché infostrada secondo lui non va bene per il computer... Ma vi rendete conto di che persone lavorano lì? Non l'ha neanche sforzato e voleva aver ragione. Comunque l'abbiamo dato indietro dicendo che non lo volevamo più, visto che era inutile parlarci.

Siamo in cassa per il rimborso, però noi volevamo lo stesso computer. Il dipendente dice che avrebbe preso il modello in esposizione... ma scherzi? Prendere un computer che lo toccano varie persone, pieno di polvere, ma poi non è un computer che va a ruba, perché dobbiamo prendere un modello in esposizione? Diciamo di no. Poi noto una sorta di pentimento da parte del dipendente, perché è ritornato da noi dicendo se volevamo ordinarlo e arrivava tra 2/3 giorni, diciamo sempre di no.

Prendiamo i soldi e ce ne andiamo, e siamo andati altrove a prendere il PC.

Pessima esperienza, ridicola quasi, e la merce troppo cara. Costa meno su internet, c'è la restituzione e le condizioni sono pari al nuovo, non usato ma spacciata per nuovo

Una mia amica lo scorso giugno ha acquistato due telefoni nuovi e due schede tim, si è trovata male, la signorina si era dimenticata all'attivazione dell'offerta della tim di cliccare e far partire la portabilità del numero, la mia amica abita a sv ed è dovuta tornare tre volte perchè la signorina nn è stata capace di fare il suo lavoro, la mia amica ha aspettato un mese prima che il suo numero avesse la portabilità. Se nn sanno fare quel lavoro, che vadano a raccogliere pomodori nei campi.

Negozio non tanto fornito sconti irrisori . Personale poco professionale , attese molto lunghe per chiedere informazioni , personale introvabile

Disponibilità e competenza, soprattutto varieta' di prodotti ampia.

Ogni volta che provo a telefonare non ricevo mai risposta, la voce guida che ti permette di digitare il numero per parlare con un operatore non è disponibile da tutto il pomeriggio, quando finalmente ho la possibilità di andare presso il negozio, trovo parecchi dipendenti a “grattarsi” allegramente. Complimenti per la serietà e professionalità.

Il mio negozio preferito di questo genere, anche on line, sia come qualità, varietà e prezzi. Alla fine compro sempre qui, dopo aver girato e confrontato anche dalle altre parti.

Essendo aperto anche la domenica è uno dei posto dove si fa un giro quando si va alla Fiumara ma se non si va per comprare qualcosa di specifico non è nulla di eccezionale.
Prezzi nella norma ed offerte poco ormai nello standard dei centri commerciali.
Le poche volte che ho dovuto chiedere informazioni ad un commesso l'attesa è stata lunga.
L'angolo dei videogiochi si è ridotto notevolmente e se non sono titoli commerciali si trova poco mentre per film e musica è ancora ben fornito.

Incompetenti

Ordine online ritiro in negozio già pagato
Arriva le merce in ritardo..
Commessi svogliati fanno formare le code aprendo solo un punto per accoglienza clienti nonostante ci siano 6 persone..
Conviene fare arrivare la merce a casa..
Poi si capisce perché questi negozi disorganizzati falliscano.. vedi saturn..

Sempre peggio se ti serve qualcosa non si capisce nulla. Prodotti non esposti moltissimi prezzi mancanti e un gran casino. I venditori si danno da fare ma sono oberati e per aver un attimo di tempo devi aspettare un botto

Acquisti on line sconsigliati.. senza organizzazione e tracciabilità.... usano un vettore esterno ..e ci sta.. ma anziché accordarsi con lui direttamente si frappongono così si allungano i tempi e sopratutto una prassi da medioevo..senza tracciabilita..
Ti mandano decine di mai se non rispondi subito alle loro chiamate..ma la gente lavora anche..e non sono mai aggiornati in tempo reale con gli accordi tra acquirente e vettore... 4 gg dopo mi dicono quello che sapevo già... mai più.. ci sono siti affidabili che in 24 effettuano consegne a costo zero...

Lo scazzo totale.

Ho comprato un televisore della Panasonic (e un supporto per appenderlo che ovviamente mi hanno dato sbagliato e ho dovuto cambiare).
Una volta aperta la scatola, il televisore aveva lo schermo venato.
Nella scatola nessun segno di colpi o altro.
Riporto tutto alla mediaworld (tutto perfettamente imballato, ancora telecomando chiuso nella custodia di plastica) e mi dicono che non possono sapere cosa sia successo quindi un perito verrà a fare un'analisi del televisore.
Oggi sono esattamente 15 giorni che aspetto (la promessa era di farmi sapere qualcosa entro una settimana al massimo).
Nessuna chiamata, nessuna mail.
Sono andato a chiedere spiegazioni due volte e nessuno sa niente.
I responsabili non esistono, se chiedi di parlare con qualcuno ti scrivono un nome senza un cognome e il numero di telefono di tutto il negozio.
Nessuno conosce la procedura (ammesso che esista).
Ennesima dimostrazione di quanto siano belle le multinazionali fino a quando non hai da risolvere un problema.
Consiglio a tutti: aprite il televisore in negozio perché una volta a casa sono problemi vostri e dedali infiniti.
Ps: metterò una recensione al giorno fino a che qualcuno non mi contatterà.

Personale poco disponibile

0 considerazione dallo staff.

non mi sono trovato per niente bene i commessi sembravano scocciati ad aiutarmi per aggiustare il computer e per qualsiasi cosa chiedessi

Fornito soprattutto di elettrodomestici e televisori

Al reparto PC è un incubo. Non c'è mai nessuno. Volevo acquistare un PC. Sono rimasta nella sezione PC un'ora, assieme ad altra gente che si lamentava dell'assenza di un addetto. Dopo un'ora ho chiesto al bancone assistenza e una signora ridente ha detto che l'addetta era in pausa e hanno chiamato altro operatore al microfono. Non ho visto nessuno. Dopo un"ora e tra proteste di altri clienti, sono uscita e sono andata a comprarmi il PC altrove. Pessimo rapporto coi clienti. Mai più mi ci vedranno.

Mi è stato venduto un computer pieno di problemi a livello di TouchPad e puntatore, che non sono stati risolti neanche dopo il mese in riparazione

It has few things to sell

Comprato tv 32 pollici LG giravo a vuoto ma un commesso gentilissimo mi serve e mi spiega un pò di cose che nn sapevo e così ho deciso cosa comprare Commessi così cè ne pochissimi

✅

Una volta potevi risparmiare, ora ha gli stessi prezzi di altri. Però ti agevola pagando in rate, così fa il gioco delle banche. Complimenti

Ottimo negozio di tecnologia. Mi sono sempre trovato benone.

Molta scelta , promozioni prezzi abbastanza buoni

⚽️

Ottimo

È un negozio che non mi soddisfa se chiedi qualche cosa ti rispondono con indifferenza. E non è molto simpatico per quello che deve comprare. Un po' di gentilezza non gùasta.

tutto quello che ciò comprato e sempre andato bene abbiamo 2 televisori presi nel 2008 ancora ora funzionano

Un posto dove trovò quello che mi serve , niente da dire !!

È fornitissimo prezzi buoni personale gentile e competente

Ottimo ce tutto completo

Come al solito la preparazione dei commessi è approssimativa se non scarsa. Sanno solo di cellulari.