Lavoro allo Stratford Home Depot e stavo cercando di chiamare il Trumbull Home Depot per vedere se avevano un articolo in magazzino che lo Stratford Home Depot non aveva. Sono stato in attesa per 10 minuti, poi quando finalmente sono stato trasferito in giardino dal service desk sono stato riattaccato, poi ho richiamato e ho dovuto aspettare altri 8 minuti perché qualcuno rispondesse al telefono. Questo è stato molto frustrante sia per il cliente che per me. Molto inaccettabile.

Non sono contento delle loro pratiche igieniche in relazione alla pandemia. Alla cassa devo scannerizzare i miei acquisti con una pistola a scansione, toccare un touch screen, e toccare un pad per inserire la mia carta di credito. Sembra un modo meraviglioso per trasmettere un virus. Perché non ci sono sistemazioni per pulire le superfici dopo ogni uso da parte del cliente o almeno per avere un disinfettante per le mani ad uso del cliente? I negozi al dettaglio devono farsi avanti e fare un lavoro migliore. Se non vi regolate da soli e non promuovete le migliori pratiche, finirete per essere regolamentati.