Andrea Filipponi: Arrivato alle 18 e 20 per ritirare un pacco in giacenza.
Tutto chiuso, suono 3 volte ma nessuno risponde.
Telefono al numero fisso e nessuno risponde.
Professionalità 0

Sonia Santoli: Gentilezza, cortesia e serietà, sono le prime cose che ho notato la prima volta che sono nel loro ufficio. Consiglio questa agenzia di viaggi.

Ho comprato una nuova lavatrice/asciugatrice Samsung a caricamento frontale con piedistalli, ho pagato tutto in anticipo, comprese le spese di spedizione. L'installazione era sbagliata. Per prima cosa i piedistalli non corrispondevano, che in realtà ho deciso che il contrasto era ok. Ma hanno rotto i morsetti che tengono i piedistalli alle macchine e non li hanno avvitati per tenerli. Ora ho tutti i tipi di problemi e il tecnico Samsung ha detto che l'installatore deve correggere. Dopo aver informato queste persone, non hanno restituito alcuno sforzo per correggere questo stato palesemente perverso! Dopo 4 mesi, e molte, molte chiamate, non sono ancora stati in grado di correggere la situazione. Ho ancora una lavatrice male sbilanciata e un'asciugatrice che dondola. L'installatore schifoso dovrebbe correggere questo? Giusto.