Hotels.com reviewer: Fabulous lovely stay with charming hostsUseful info perhaps for others , please note I did not see a usb point in the room

Vincenzo Bottalico: Mi sono rivolto a loro per fare il tagliando allo scooter, mi sono trovato benissimo perché sono stati veloci e ho speso davvero poco

Non ho mai scritto una recensione prima d'ora, ma mi sento obbligato a farlo. A settembre ho chiamato per far controllare il nostro frigorifero, perché non si raffreddava bene. Il tecnico è venuto fuori e dopo un paio di minuti ha dichiarato di aver identificato il problema, ma che sarebbe tornato in ufficio per stabilire il prezzo della riparazione e si sarebbe rimesso in contatto entro un giorno o due. Non ho sentito nulla dopo alcuni giorni e mi sono messo in contatto. Ancora niente. Nelle settimane successive ho chiamato l'ufficio, ho lasciato delle e-mail e ho anche mandato un messaggio al tecnico. Ancora niente. Qui mi siedo 3 mesi dopo e non ho sentito nulla. In effetti ho pagato 96 dollari per qualcuno che è entrato in casa per meno di 5 minuti e mi ha detto che mi avrebbe inviato i dettagli per un preventivo di riparazione ...... e che non è mai arrivato. Questa esperienza è stata l'epitome del cattivo servizio clienti e degli affari.