James ha fornito una recensione completa e accurata durante i nostri test drive di 3 veicoli diversi. Anche se era nuovo per noi, siamo stati trattati come clienti fedeli e di vecchia data. È stato gentile con il suo tempo e paziente con le nostre domande. Questa particolare visita non ha portato ad un acquisto, ma torneremo la prossima volta e cercheremo James per gestire le nostre esigenze di acquisto di auto.

AGGIORNAMENTO: Crown Acura sta coprendo la riparazione del sensore e del cablaggio del maggiolino. Anche se non è un rimborso completo, apprezzo che ammettono che il senso e il cablaggio avrebbero dovuto essere catturati durante l'ispezione. Per questo io cinque loro 4 stelle.Acquistato Usato 2016 VW Beetle Il 13 maggio 2019. Anche se il veicolo è stato venduto "As is" è stato assicurato che è passato attraverso un'ispezione di 180 punti. Nemmeno 30 giorni dal lotto e devo portare alla concessionaria VW per un errore del "sensore dell'olio". La concessionaria VW mi ha informato che il cablaggio del sensore dell'olio era difettoso ($ 314,00) e doveva essere sostituito e che anche la staffa del radiatore era rotta a metà ($ 1300,00). Ho contattato Crown per aiuto; mi è stato detto che l'auto è stata venduta "così com'è". Quindi, fondamentalmente, sfortuna. Hanno lasciato un messaggio con il manager chiedendo se questa cosiddetta ispezione 180 punti avrebbe raccolto questi due problemi o no. Se l'ispezione non avrebbe, acquirente attenzione; non una buona ispezione. Se sì, allora abbiamo un problema. Ancora in attesa di risposta dalla concessionaria. In entrambi i casi, hanno perso tutta la fiducia.