Ho acquistato un articolo in una vendita di antiquariato e ho scoperto un pezzo mancante quando l'ho aperto a casa. Chiamando il venditore non ho avuto risposta. Sono andata da Just the Thing avendo acquistato articoli simili da loro. Sono stati in grado di trovare un pezzo sostitutivo e si sono rifiutati di farmi pagare. Lì ho trovato due bei regali.

Ho fatto un acquisto online e l'articolo sbagliato è stato spedito. Ho visitato il mio negozio locale (SF) e il servizio clienti mi ha detto che ero sfortunato e dovevo fare un reso online. Dopo alcune crisi di turisti scoppiati, ho chiamato un manager. Il problema è stato risolto e mi è stato consegnato l'articolo corretto.