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Ho avuto un problema con un computer poco dopo l'inizio della pandemia. Ho pensato con certezza che sarei stato sfortunato. Ho chiamato ogni mese e ho parlato con persone professionali. Il terzo mese Freddy ha preso la mia chiamata e mi ha chiesto se era davvero la terza volta che chiamavo. Gli ho detto di sì. Ha detto, beh, lascia che si prenda cura di te e l'ha fatto. Freddy è stato incredibilmente disponibile e professionale in ogni aspetto nell'aiutarmi a trovare una sostituzione appropriata e comparabile e ha reso il mio ritorno il più piacevole possibile. non sono certo di quale sia la posizione di Freddy, ma certamente merita i miei più alti riguardi come cliente che si aspettava il peggio ed è stato incredibilmente sorpreso con ciò che considererei al di sopra e oltre il servizio.