Matteo Marchi: la professionita'.del titolare e dei suoi dipendenti...oltre alla gentilezza...lavori eseguiti in modo perfetto e puntualita' sulla consegna del lavoro...

franz Li: Personale cordialissimo e soprattutto onesto nel dirmi quali lavori c'erano da fare realmente sul mio pc.

I clienti fanno attenzione. Non ci si può fidare di Geek Squad. Non sanno cosa stanno facendo e non sono adeguatamente addestrati. Ho portato un disco rigido per recuperare i dati, e il supervisore ha detto che il secondo disco (due dischi in una configurazione RAID) non era necessario perché era vuoto. Hanno mandato un disco in un luogo fuori sede e mi hanno detto che l'altro disco e l'involucro dovevano essere buttati via. Li ho lasciati a Geek Squad, dato che mi era stato detto che erano inutili. Il posto fuori sede mi ha chiamato più tardi per chiedermi dove fossero la seconda unità e l'involucro, e ho spiegato cosa era successo. Hanno chiamato il negozio per vedere se l'altra unità e l'involucro erano ancora nel negozio, ma Geek Squad non può localizzare le parti. Ora i dati non possono essere recuperati, grazie all'arroganza incompetente del supervisore di Geek Squad. Avrei dovuto sapere che non dovevo fidarmi di Best Buy per il recupero dei dati. Non farò mai più acquisti lì.